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问答题
服务人员为对方直接提供服务时，以距离多远为宜？
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考题
问答题曾子杀猪曾子的夫人到集市上去，她的儿子哭着闹着要跟着去。他的母亲对他说：“你回家，等我回来杀猪给你吃。”她刚从集市上回来，曾子就马上要捉猪杀猪。他的妻子阻止他说：“不过是和孩子开玩笑罢了。”曾子说：“（妻子），小孩是不能和他开玩笑啊!小孩子没有思考和判断能力，等着父母去教他，听从父母亲的教导。今天你欺骗孩子，就是在教他欺骗别人。母亲欺骗了孩子，孩子就不会相信他的母亲，这不是用来教育孩子成为正人君子的方法。”于是（曾子）就杀猪煮肉（给孩子吃）。这个案例有何教育意义？
考题
填空题在过去漫长的历史长河中，“礼仪”作为一种制度规范和思想规范，全面制约着世人的思想言论和行为，特别在具有几千年文明史的中国，礼仪已将中国社会的政体与其文化融为一体，将“礼仪文化”积淀成了（）的重要组成部分。
考题
单选题引导客人进门、入座或为顾客、乘客旅客指示物品、道路所在方向，应有的服务手势是什么（）A
伸出食指或大拇指指点B
随意伸手不断摆动C
伸直右臂，右手拇指弯曲，其他四指伸直并拢D
手臂抬高过客人眼睛，或低于自己胸口
考题
问答题穿西装的时候，衬衫袖口应该露出多少？
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