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单选题
客服业务位于INtess客户服务中心系统3层结构的()。
A
业务接入层
B
业务实现层
C
业务支撑层
参考答案
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CTI ServerB
IVRC
MailMD
UAP
考题
单选题NGN位于网络的()层.A
业务层和业务层B
核心(传输)层C
接入层D
控制层
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