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单选题
业务运营风险存在的前兆性标志是（），损失事件是业务运营风险释放的结果；风险损失是损失事件发生导致的后果。
A
工作疏忽
B
未按流程操作
C
准风险事件
D
风险事件
参考答案
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解析：
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考题
单选题出票人签发空头支票、签章与预留银行签章不符的支票、支付密码错误的支票，银行应予以退票。按票面金额的（）罚款执行。A
处以1％但不低于50元B
处以1％但不低于100元C
处以5％但不低于500元D
处以5％但不低于1000元
考题
单选题机关和实行预算管理的事业单位申请开立基本存款账户，应向银行出具的证明文件之一是（）A
企业法人营业执照正本B
企业营业执照正本C
政府人事部门或编制委员会的批文或登记证书D
其驻在地政府主管部门的批文
考题
单选题工商银行反洗钱监控系统中电子银行交易的识别特征是交易信息中记载的柜员号，其中网上银行交易和电话银行交易的柜员号分别为（）。A
12号、13号B
12号、14号C
13号、12号D
13号、9号
考题
多选题自助设备钞箱现金遇以下情况，须当日清点并做账款核对。（）A轧账单数据与箱内现金金额不符；B吞吐钞不正常，需开钞箱检查；C钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金，或采用更换钞箱法将旧钞箱替换；D客户称存取钞有误，需开箱检查；E误收入假币，需升级验钞模块。
考题
单选题关于钱箱尾箱业务，下列哪个说法是错误的（）A
钱箱专用来管理现金，尾箱专用来管理凭证B
一名柜员名下最多可以有两个钱箱、一个尾箱C
一个机构只能有一个99999钱箱、一个00000尾箱D
柜员钱箱、自助机具钱箱的币种范围在新增钱箱时设置并可后续维护
考题
判断题查复行根据查询书内容，查实情况后，柜员可使用“配对查复录入”交易进行查复处理。柜员输入“查复书号”，系统自动从查复登记簿中调出该笔查询报文内容，可直接在“查复描述”项进行补充输入。输入完毕，系统分配“查复发报流水号”。A
对B
错
考题
问答题一个人客户来工行咨询外币通知存款，某柜员对客户作如下解释：外币通知存款分有一天通知存款和七天通知存款两个品种，存入方式有现金存入和转账存入两种，最低起存金额为1000美元或等值外币，每笔最低支取金额为1000美元或等值外币。外币通知存款可一次或分次存入，可一次或分次支取，如果分次支取，对存款留存部分按留存金额、原起存日期、原约定通知存款品种进行计息，存取方便，工行辖属网点均可办理此项业务。该柜员的解释对吗，错在哪里？
考题
单选题企业要成功的进行产品创新，就要选找开发新产品的有利时机。向市场投放新产品的时机和顺序主要的类型不包括（）。A
率先进入市场B
敏捷反应。敏捷反应的市场投放是紧跟成功的率先者，成为第二或第三进入市场。C
缓慢反应。缓慢反应的市场投放是指新产品的市场反应已经明显后，才决定进入市场。D
不跟随策略
考题
单选题提入借方业务（支票）处理有误时，原经办柜员通过（）入口交易，进行冲正操作。A
80174交换提入借方-支票冲正B
80088交换提入借方查询C
80186交换提入借方其他票据处理冲正
考题
判断题集团客户注册使用网上银行，其总部在工行其他网点开立的账户视同分支机构账户，不需进行授权。A
对B
错
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