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问答题
设某一呼叫系统具有马尔科夫性，则该系统在T内呼叫K次的概率服从什么分布？
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考题
在某事件的每次实验中，设成功的概率为P，则失败的概率为Q（＝1-P），在n次实验中，该事件成功k次的概率为Pn（k）＝CnkPk（1-P）n-k，问成功次数k服从什么分布A、泊松分布B、二项分布C、正态分布D、F分布E、超儿何分布
考题
以下关于选择呼叫系统，说法正确的是（）.A、选择呼叫系统是一个独立的系统，不需配合其他系统工作B、选择呼叫系统有收发机、天线C、选择呼叫系统不是一个独立的系统，需配合其他系统工作D、选择呼叫系统只有灯光指示
考题
华为IPCC呼叫中心的特点是（）。A、IPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B、支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C、支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫D、支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略E、以硬排队为主
考题
网络呼叫中心中包括了以下哪几种坐席的概念，描述正确的是：（）A、共享座席：具有网络工号（在NIRC侧配置的）和某呼叫中心工号的一个座席，并且该座席在该呼叫中心签入，对于该呼叫中心侧来讲，该座席为共享实座席。B、虚座席：同时具有网络工号（在NIRC侧配置的）和某呼叫中心工号的一个座席，但座席没有在该呼叫中心签入，对于该呼叫中心侧来讲，该座席为虚座席。C、共享实座席：也称为网络座席，是指具有网络工号（在NIRC侧配置）的座席。D、本地座席：具有某呼叫中心工号但不具有网络工号的座席。
考题
关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。A、分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心B、分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C、分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
考题
根据《YD/T5166-2009本地网光缆波分复用传输系统工程设计规范》，本地WDM传输系统公务联络系统应具备（）呼叫方式。A、选址呼叫方式B、群址呼叫方式C、广播呼叫方式D、同址呼叫方式
考题
为防止MS在第一次呼叫失败后，反复试呼造成SDCCH频繁占用，系统启用了一个定时器，规定在第一次呼叫失败后必须等待此定时器超时后MS才能发起新的试呼，该定时器是：（）A、T3212；B、T3103；C、T3101；D、T3122。
考题
对于选择呼叫系统，说法不正确的是（）A、当收到地面呼叫时，音频控制面板上相应系统的呼叫灯亮B、当收到地面呼叫时，音响警告组件产生选择呼叫高/低谐音C、接收到的呼叫是由ACARS系统提供的，则MCDU上有信息；D、选择呼叫识别代码是一个24位的编码
考题
问答题某电话交换台的呼叫强度服从平均每分钟4次的泊松分布，最多有6条线同时通话，每次通话时间服从平均0.5分钟的负指数分布。呼叫不通时，呼叫自动消失。试求： （1）系统空闲的概率； （2）呼叫不通的概率； （3）平均通话线路数。
考题
多选题华为IPCC呼叫中心的特点是（）。AIPCC系统采用电信级的系统设计，具有高可靠性和强大处理能力B支持音视频呼叫、Email呼叫、Fax呼叫、SMS呼叫等多种媒体接入C支持虚拟呼叫中心，支持网络呼叫D支持分布式部署，支持分层服务，支持灵活的路由策略E以硬排队为主
考题
单选题关于IPCC分布式呼叫中心的特点，以下描述错误的是（）。A
分布式呼叫中心，就是支持资源分布式部署的呼叫中心B
分布式呼叫中心中，资源可以分布在远端，从而使远端的用户接入可以分配使用远端的资源。C
分布式呼叫中心具有符合分担的功能，当某个节点的资源故障后，其他几点的呼叫中心可以接管该故障节点的话务 D.采用分布式呼叫中心部署方案，可以节省中心到远端的带宽
考题
问答题有些呼叫已完成通信而结束，有些呼叫则因种种原因不能达到通话目的，最终离开系统。归纳起来，一个呼叫会遇到几种最基本的情况。
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