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单选题
“灵通快线”超短期理财产品理财账户最高份额是()
A
100万份
B
500万份
C
1000万份
D
2000万份
参考答案
参考解析
解析:
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考题
单选题()根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级,即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。A
核心银行系统B
网点业绩核算系统C
个人客户营销管理系统D
个人客户关系管理系统
考题
单选题工行在客户准入标准上,综合考虑现有个人客户资源、个人金融业务统一客户视图和下一步发展规划,将财富客户界定为()的高端客户A
个人金融资产季日均20万以上B
个人金融资产季日均100万以上C
个人金融资产季日均100万至800万元人民币D
个人金融资产季日均800万以上
考题
多选题“利添利”账户业务适用于各类投资者,在业务导入期,具有()特点或需求的客户可以作为重点营销客户A每月有固定薪酬或稳定收入的客户B已投资货币型基金或中短债基金的客户C具有现金流管理需求的客户D已投资股票型基金或混合型基金的客户
考题
多选题开展金融社保卡业务的关键环节包括()。A发卡拓户:它是开展金融社保卡业务的首要环节,直接决定市场占比和获客量,也决定了未来一段时间内的客户基础以及养老金、医保等社保代发业务的市场占比。B激活启用:是客户使用金融社保卡的第一步,是应用场景发挥效应的基础。激活率较低不仅影响社保应用和其他政府应用的迁移进度,影响后续发卡份额的提升。C应用推广:是发挥金融社保卡成效的关键环节,只有持续丰富场景,做好应用推广才能深入挖掘客户资源,提高存款、资产和有效客户数,真正发挥拓户效果。D营销活客:是体现金融社保卡成效的关键环节,通过多种营销活动和手段,促进客户多种多使用金融社保卡,充分发挥金融社保卡效益和贡献。
考题
多选题以下哪几种行为是错误的()。A个人客户经理以入股、参股、合股等形式参与客户企业经营和利益分配。B个人客户经理向客户、合作机构收取我.行账务以外的费用。C个人客户经理向客户、合作机构收取我.行账户以外的利益提成。D个人客户经理以我.行名义或个人名义与客户、合作机构等私下签订各种投资收益分成协议。
考题
判断题有一些客户能为银行创造更高的价值,可以向他们销售与原来产品相比更高级别的产品或服务,将客户升级。这样做可以使优质客户享受到更多的服务和优惠,提高其满意度。我们称为向上营销。A
对B
错
考题
单选题绩效积分管理是根据不同客户、不同产品的价值贡献制定积分系数,将个人客户经理的()、产品销售业绩折算为绩效积分,以作为薪酬分配的主要依据,实现薪酬分配与价值贡献的紧密结合,以最大限度地调动个人客户经理的销售积极性,发挥个人的销售潜能。A
绩效得分B
客户发展业绩C
客户关系D
绩效合约
考题
判断题在实施核心竞争力项目网点,非现金柜员运用PBMS系统,以客户经理助理角色使用客户管理(包括银行户口信息维护等)、低柜交易(包括综合开户、理财协议等)等功能模块进行部分非现金业务处理。A
对B
错
考题
单选题()的存在意义在于始终当客户需要帮助的时候,充当满足客户个人理财需求的顾问,帮助客户利用他所拥有的资产实现其理财目标。A
个人投资规划B
个人风险管理和保险规划C
个人理财策划D
个人税务筹划
考题
单选题客户通过工行的个人外汇买卖系统将手中的10000美元兑成英镑,即时汇率为买入价为1.8556,卖出价为1.8576,则客户即时交易可换()英镑。A
5395.36B
5383.29C
5389.09D
5385.67
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