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问答题
权力和政治活动之间有什么关系？
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考题
单选题古典管理理论代表人物泰罗，法约尔，韦伯从三个不同角度，即车间工人，办公室总经理和组织来解决企业和社会组织的管理问题，下面有关泰罗的科学管理理论说法不正确的是（）。A
制定工作定额，挑选“第一流的工人”B
实行标准化管理，以及无差别的计件工资制度C
强调工人和雇主之间的“革命精神”D
在组织机构的管理控制上实行例外原理
考题
问答题田野是某大学的一位大学生，为了准备全国英语六级考试，在A书城购买了一本历年全国英语六级考试全真试题，没想到等到准备做试题时，却发现该书缺页达40页之多。无奈，他只好找出购书时电脑打印的列有所购书名的付款小票，准备去调换一本。到了书城，田野直接到总服务台说明了情况，营业员甲接过书和付款小票看了看，说：‚没问题，可以调换。请您直接去5层找营业员调换。‛随即，田野来到5层，找到相应专柜的营业员乙，营业员乙马上在书架上找，结果却发现该书一本都不剩了，于是对田野说，‚这本书已卖完了，不知仓库里有没有？你去找总台问。‛此时，田野显得有些不耐烦了，问营业员乙为什么不能帮助顾客联系解决，而要顾客楼上楼下来回跑。营业员乙一边抱怨一边打电话给总台说，‚书架上已没有该书，请你们处理吧。‛田野一脸的无奈，只好再次跑下楼去找总台。没想到总台营业员甲查完电脑记录后，田野却被告知，该书已脱销了，现在厂家也没有此书了。田野十分生气，本来只想调换一本，结果自己楼上楼下跑，跑来的结果却是一本不剩，他要求退书。可是，营业员甲说：‚退书必须在购书7日之内，您所购书是8天前买的，我们不能给您退。‛田野此时已气愤之极，买了一本缺40余页的书本来已经够恼火的了，专门来调换却没有书可换。于是，他找到书城负责人理论说：‚我从你们书城买的书缺了40多页，我是来换书的，并不想来退书，可现在因为你们该书脱销不能给我换书我才退书的。‛书城负责人不无遗憾地说：‚这是单位规定，超过7天不予退，只能换‛。田野据理力争道：‚如果因为我个人的原因在7天之后要求退书，你们可以不退。但现在不是因为我的原因，而是你们该书脱销，而卖给我的书又少了40多页，你们没有理由不给退。‛书城负责人说：‚不是我们不给你换，是没有书可换，我也没有办法，超过7天我们不予退书，要退，你找出版厂商去。‛此时，围观的人越来越多，人们纷纷谴责书城负责人的做法如果你是该书城负责人，对田野的退书要求，你认为应该怎样处理？
考题
单选题和关键事件法一样，也需要由主管事先为每一个工作维度搜集可以描述有效、平均和无效的工作行为，每一组行为可以用来评定一种工作或绩效的维度的考评方法是（）A
行为锚定等级考评法B
行为观察量表法C
强迫分配法D
排序法
考题
单选题利用边际分析法进行决策时，若要实现“取得最大利润”的目标，应满足的条件是（）A
追加的收入大于追加的支出B
追加的收入等于追加的支出C
追加的收入下于追加的支出D
追加的收入是追加的支出的二倍
考题
单选题（）是按照“近细远粗”的原则制定一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化，调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。A
目标管理法B
滚动计划法C
网络计划方法D
运筹学方法
考题
单选题实施和执行（）TPM.。A
生产B
维修C
全员
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