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判断题
普通型寿险产品保单的灵活性较小，能够提供的灵活性主要表现为保单服务：如缴费宽限期、保单贷款、减额缴清等。
A
对
B
错
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考题
单选题保险公司所面临（）风险是指保险机构工作人员或销售人员利用职务便利或公司管理漏洞，假借销售保险名义、制售虚假保险单证或理财协议，向社会公众给予或承诺给予高额回报并非法吸收资金。A
洗钱B
非法集资
考题
单选题《人身保险销售误导行为认定指引》明确以下行为属于销售误导行为的是（）。①对保险产品的不确定利益承诺保证收益②诱导、唆使投保人为购买新的保险产品终止保险合同，损害投保人、被保险人或者受益人合法权益③使用保险产品的分红率、结算利率等比率性指标，与银行存款利率、国债利率等其他金融产品收益率进行简单对比④阻碍投保人接受回访，诱导投保人不接受回访或者不如实回答回访问题A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
考题
判断题投资连结保险的保单管理费，即维护保险合同向投保人或被保险人收取的管理费用。保单管理费一般是一个与保单账户价值无关的固定金额，在保单首年度与续年度可以不同。保险公司不得以保单账户价值一定比例的形式收取保单管理费。A
对B
错
考题
单选题假设乙某15岁，甲某是乙某的父亲，甲某与乙某都居住在北京市，甲某以乙某为被保险人在北京市某保险公司投保，则乙某成年之前，各保险合同约定的被保险人死亡给付的保险金额总和、被保险人死亡时各保险公司实际给付的保险金总和（）。A
不得超过10万元B
不得超过20万元C
不得超过40万元D
不得超过50万元
考题
判断题职业责任保险承保的被保险人的职业上的疏忽、错误或失职行为造成的损失，除被保险人自己外，还包括被保险人以及从事该业务的前任、被保险人的雇员及从事该业务的雇员的前任的职业疏忽行为。A
对B
错
考题
单选题初始费用是保险费进入投资账户之前扣除的费用。中国保监会对投资连结保险初始费用的有相关规定。以期交方式的基本保险费初始费用的比例不得超过法规上限比例。第一年（）；第二年（）；第三年（）；第四、五年（）；以后各年（）。A
50%；25%；15%；10%；5%B
30%；20%；15%；10%；5%C
50%；30%；20%；15%；10%D
50%；35%；20%；10%；5%
考题
单选题2010年，保监会出台了《人身保险业务基本服务规定》，规范了客户回访。以下有关叙述错误的是（）。A
保险公司需建立回访制度，指定专门部门负责回访工作B
保险公司需为回访工作配备必要的人员和设施C
保险公司需在犹豫期内对所有人身保险合同的投保人进行回访D
保险公司在回访中发现存在销售误导等问题的，应当在15个工作日内由销售人员以外的人员予以解决
考题
单选题保险代理人以（）的名义进行代理活动，保险代理人在保险公司授权范围内做独立的意思表示。由保险代理人与投保人之间签订的保险合同所产生的权利义务，视为（）自身的民事法律行为，法律后果由其承担。A
保险公司；保险公司B
保险公司；保险代理人C
保险代理人；保险代理人D
保险代理人；保险公司
考题
单选题以下有关信托产品的叙述，正确的是（）。 ①由于其门槛高、期限长、流动性差等制约因素的存在，并不适合所有的投资者，产品更多地面向高收入人群，覆盖率较低 ②信托具有收益高、风险适中、流动性低等特点 ③信托产品的风险主要体现在自身的信用风险和投资风险上 ④产品不存在统一的风险评级制度和信息披露平台，容易造成转让双方之间的信息不对称和道德风险A
①②③B
①②④C
②③④D
①②③④
考题
单选题（）是一种发挥集体智慧，解决实际问题，分享工作经验的方法。对于营销人员培训，由参训学员提供本人或所在团队曾经发生过的棘手问题，在培训课中由全体学员共同分析和评价，提出解决问题的建议和方案；对于管理人员的培训，则针对在实际工作中遇到的管理难题确定研讨专题，由参会的管理人员共同讨论，以达到互相启发，互相交流的目的。A
陪同展业B
早夕会C
集中研讨D
创业说明会
考题
单选题社会保险是社会保障的核心内容，下列关于社会保险的说法中，正确的有（）。 ①社会保险的保障目标是通过社会保险金的支付保障社会成员的基本生活需要，保障水平相对较 ②社会保险是对国民收入的再分配，是保障制度的一部分，并与商业保险共同构成了一个全方位的社会风险保障网络 ③社会保险通过立法强制实施，是国家提供的公共产品，不以追求营利为目的 ④我国社会保险主要包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险及生育保险A
①③B
②④C
①③④D
①②③④
考题
单选题以下叙述（）是保险公司面临的洗钱风险。①单位客户坚持要求以现金或转入非缴费账户方式退还保费②单位客户首期保费或趸交保费从非单位账户支付或从境外银行账户支付③频繁投保、退保、变换险种和保险金额④犹豫期退保时称发票丢失⑤以趸交方式购买高额保单不能合理解释A
①③④⑤B
①③⑤C
①②③④D
①②③④⑤
考题
单选题理赔最重要的依据就是保险合同和保险相关法律法规。在理赔过程中，客户需提供保险合同证明资料、身份关系证明资料、保险事故证明资料以及理赔证据等。其中，保险合同类证明资料包括保险单（）等。①书面承保协议②投保单③业务批单④业务员报告书A
①②B
①②③C
③④D
①②③④
考题
单选题保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中，正确的是（）。 ①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺 ②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程 ③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人 ④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终，在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
考题
判断题财产保险类和人身保险类保险客户服务的特别内容存在一定的差异。其中，人身保险类保险客户服务的特别内容主要是对被保险人的防灾防损服务；而财产保险类保险客户服务的特别内容主要包括合同内容变更、行使合同权益等。A
对B
错
考题
单选题保险销售职业道德是从业人员从事保险销售活动时从思想到行为必须恪守的行业道德规范和行为准则。下列关于保险职业道德的说法中，正确的是（）。 ①保险销售职业道德是从事保险销售职业的一项道德标尺 ②保险职业道德贯穿于保险活动的全过程 ③保险职业道德制约着参与保险职业活动的每个人 ④保险职业道德渗透于每一项保险职业活动的始终，在具体实施的全过程中都有一个遵守保险职业道德问题A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
考题
单选题疾病保险和医疗保险都属于健康保险，都是以被保险人的健康为保险标的的。关于二者的区别，以下叙述错误的是（）。A
疾病保险，也就是重大疾病保险，主要针对那些会威胁到生命或者花费比较大的重大疾病。而医疗保险保障范围比较宽，从一般的阑尾炎到癌症都在医疗保险保障范围之内B
疾病保险是定额赔付。也就是只要患合同约定的重大疾病，保险公司立即按照保险金额赔付；医疗保险是按实际所用医疗费来赔付C
医疗保险的保险期间一般只有一年。疾病保险的保险期间一般是长期的，甚至是终身型的D
疾病保险的给付必医疗保险的给付要复杂
考题
单选题根据《人身保险销售误导行为认定指引》规定，人身保险公司、保险代理机构以及办理保险销售业务的人员，在人身保险业务活动中，不得隐瞒与保险合同有关的重要情况包括（）。 ①提前解除人身保险合同可能产生的损失 ②人身保险新型产品保单利益的不确定性 ③人身保险产品保险期间、交费期限，以及不按期交纳保费的后果 ④人身保险合同犹豫期起算时间、期间及投保人犹豫期内享有的权利A
①②③B
①③④C
②③④D
①②③④
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