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单选题
An administrator receives a call from a user who is unable to receive email. After troubleshooting the administrator is able to resolve the issue and verify that user is able to access email again. Which of the following is the NEXT step that the administrator should take?（）
A
Implement preventative measures.
B
Close the issue.
C
Document the outcome.
D
Question other users to make sure they are not having the same issue
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考题
问答题某物流中心在2006年的12月份中收到订单800份，总出货量为1.8万吨，其中按订单要求的发货时间交货有624份。由于种种原因延迟发货量950吨。客户为解决货物的短缺，又要求该中心补充紧急订单50份，中心组织人力，在12小时内发出了36份。现对该中心的订单处理进行评价，请计算订单延迟率、订单货物延迟率和紧急订单响应率；并提出提高紧急订单响应率的主要措施。
考题
问答题宁夏一家企业耗巨资从国外进口一套机器设备，本指望借此抓住发展机会，却不曾想工人技术达不到要求而导致设备闲置，最终企业被拖垮了。
辽宁本溪重型汽车制造厂从美国引进一套计算机控制系统，美国专家预言中国人要想操作这台设备需要花两年的学习时间。但是自学成才的该厂高级工程师李连才经过几个月时间就迅速掌握了设备的操作技术，为企业赢得了时间，创造了效益。
澳大利亚一家体育用品公司分别在天津、深圳两地投资办厂，两年后天津的厂利税达到2000多万，深圳的厂却连年亏损。调查发现，在其他条件均不相上下的情况下，前者拥有大批训练有素的技术工人，后者却多是未经培训的民工。
根据所学的教育学知识，分析上述材料。
考题
问答题记得初一刚刚开学时，我班有个男生，性格比较暴躁，态度粗鲁，稍不合他意，就出口骂人，动手打人，在班级里纪律自由涣散，是一个典型的“自我主义者”。每做一件事，他认为是对的就去做，全然不顾老师和同学的想法和感受。一次社会课上，我提了几个问题叫同学回答，他也把手举在那里，嘴上喊着：“我会，我来回答，我来回答”。但我没有理他，他就坐在下面大吵大闹，嘴上说：“我会回答的问题，为什么不叫我回答？”影响了其他同学听课。类似他这类学生，班级里还有一小部分，如果这种势头不压住的话，将对整个班级极为不利。
所以，我经常让他为班级服务以示惩罚，如扫厕所、倒垃圾等。他自己干得挺认真，上课的时候不再吵闹，只要我在，他就乖很多，但是，在其他课堂上依然如故。我逐渐发现他很怕我，而且对我有敌意，我感到很困惑，我该怎么办？
请用德育相关原理，结合自己的教育经验或经历对案例进行分析，帮帮这位老师。如果你遇到类似现象，你会怎么办？
考题
多选题企业从自身的生产发展需要积极地通过培训员工要达到最终的目的是（ ）。A提高员工的工作能力B提高员工的知识水平及潜力C使员工的个人素质与工作需求相匹配D促进员工现在和未来工作绩效的提高E有效地改善企业的经营业绩
考题
单选题2013年上半年，围绕中国出口欧盟的光伏产品，中欧双方剑拔弩张，贸易战一触即发。下半年，通过谈判协商，中欧关系大为改观。中欧关系发生这种变化的原因在于（）。A
世界多极化的趋势不可逆转B
竞争、合作与冲突是国际关系的基本形式C
国家利益是国际关系的决定因素D
和平共处五项原则是国际交往的基本准则
考题
单选题根据《保险公司偿付能力额度及监管指标管理规定》（保监会令[2003]1号），财产保险公司偿付能力监管指标应收保费率=应收保费÷保费收入×100%，本指标值的正常范围为（）A
不大于5%B
不大于8%C
不大于10%D
不大于12%
考题
单选题出货员核对装车单与出货凭证上货品名称、数量、规格、价格等信息是否一致，若信息不一致，交（）处理差异后方可继续操作。A
拣货员B
复核员C
信息员D
装车员
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