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问答题
接收来自AaronK@sina.com的邮件。并回复该邮件，主题：来信已收到。正文内容为：来信收到，你所托之事一定办好，放心。祝好！
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考题
保险从业人员应该注意电子邮件礼仪，以下说法错误的是( )。A.邮件一定要写主题，且标题要反映邮件主要内容和重要性B.邮件正文应只做摘要介绍，另单独写文件作为附件进行详细描述C.如果邮件带有附件，应在正文里提示收件人查看附件D.邮件抄送的人必须对邮件予以响应，及时回复邮件
考题
请在“答题”菜单上选择相应的命令，完成下面的内容：注意：下面出线“考生文件夹”均为K:\k12\1500310111. 浏览GTTP://LOCALHOST/DJKS/CaeIntro.htm页面，找到“查看更多汽车品牌标志”链接，打开并浏览该页面，并为该页面创建桌面快捷方式，然后将该页面的桌面快捷方式保存到考生目录下，并删除桌面快捷方式。2. 接收并阅读来自朋友小赵的邮件（zhaoyu@sudu.com），主题为：“生日快乐”。将邮件中的附件“生日贺卡.jpg”保存到考生目录下，并回复该邮件，回复内容为：“贺卡已收到，谢谢你的祝福，也祝你天天幸福快乐！”。
考题
接收来自班主任的邮件，主题为“毕业20年聚会通知”。将老师邮件转发给同学小张：xiaozhang@163.com；小刘：xiaoliu@sohu.com；小赵：xiaozhao@126.com，并在正文内容中加上：“现将班主任的邮件转发给你们，具体事宜可联系我或直接联系老师，收到请回复”。
考题
邮件沟通的要领主要包括:( )
A.必须要有完整精确的标题。标题中必须要概括邮件中的中心思想(便于后面查询，并且也B.内容要条理清晰。邮件正文中陈述的内容最好用“ 1. 2. 3.”写清楚，便于回复者有针对性的回复C.加急邮件要注意确认。如果属于加急邮件，可以在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方;D.称呼和署名。邮件中最好有称呼，在针对群发邮件进行回复时一定要署名，且最好是采用E.善用回复邮件。在回复邮件时最好把原来的来信放在下面，这样便于你的同事了解所讨论问题的来龙去脉;不要随意在任意邮件上回复某人，写另外一封完全不相干的邮件，这样你的同事以后可能会为了找你这封邮件而浪费半个小时F.以上都是
考题
请在“答题”菜单下选择相应的命令，完成下面的内容：注意：下面出现的所有文件部必须保存在考生文件夹下。1. 接收来自小刘的邮件，将邮件中的附件“Panda.jpg”保存在考生文件夹下，并回复该邮件，主题为：照片已收到正文内容为：看到你寄米的大熊猫照片，非常漂亮，今年我们也一定去看大熊猫。2. 打开http://www/web/itedu.htm页而，打开“操作系统”栏，找到“声明”的介绍，新建文本文件XP.txt，并将网页中的介绍内容复制到文件XP.txt中，并保存在考生文件夹下。
考题
已置顶多个会话，置顶的会话再次来信息，以下说法正确的是（）A、最后接收到未读信息的会话显示在最顶端B、接收到未读彩信的会话显示在最顶端C、已置顶的会话顺序保持不变D、最先接收到未读信息的会话显示在最顶端
考题
以下写邮件礼仪说法正确的是（）A、发邮件需要很明确地知道收件人、抄送人，避免没有价值的发送或群发B、写明主题。内容准确，简明扼要，前面要有称谓，后面问候、落款。C、发出后，及时询问是否收到，以免误事。D、当你收到邮件，应及时回复
考题
邮件沟通的要领主要包括（）A、必须要有完整精确的标题。标题中必须要概括邮件中的中心思想B、内容要条理清晰。邮件正文中陈述的内容最好用“1.2.3.”写清楚，便于回复者有针对性的回复C、加急邮件要注意确认。如果属于加急邮件，可以在邮件上添加标签或者直接在标题中列明“加急”，在发出之后最好通过电话或者短信提醒对方D、称呼和署名。邮件中最好有称呼，在针对群发邮件进行回复时一定要署名，且最好是采用E、善用回复邮件。在回复邮件时最好把原来的来信放在下面，这样便于你的同事了解所讨论问题的来龙去脉；不要随意在任意邮件上回复某人，写另外一封完全不相干的邮件，这样你的同事以后可能会为了找你这封邮件而浪费半个小时F、以上都是
考题
问答题接收来自小刘的邮件，将邮件中的附件“Panda.jpg”保存在考生文件夹下，并回复该邮件，主题为：照片已收到。正文内容为：看到你寄来的大熊猫照片，非常漂亮，今年我们也一定去看大熊猫。
考题
问答题接收并阅读由zhenglili@mail.neeaedu.cn发来的E-mail，并按E-mail中的指令回复邮件。（回复主题为：确认发货。回复内容为：邮件已经收到，明天就发货。）
考题
问答题接收来自zhangpeng1989@163.com的邮件。并回复该邮件，主题：来信已收到正文内容为：收到信件，祝好！
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