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单选题
六西格玛管理中。“百万机会缺陷数（简称DPM0）”中的“缺陷”指的是（）。
A
产品质量导致顾客不满的情况
B
产品价格导致顾客不慢的情况
C
产品售后服务导致顾客不满的情况
D
所有导致顾客不满的情况
参考答案
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解析：
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考题
缺陷机会数是指( )。A．产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B．产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C．每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D．每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例
考题
六西格玛的水平代表:()。
A.每百万机会中有308500个缺陷数B.每百万机会中有66500个缺陷数C.每百万机会中有6210个缺陷数D.每百万机会中有233个缺陷数E.每百万机会中有3.4个缺陷数
考题
六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（ ）。A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况
考题
某六西格玛项目团队，需要了解以下问题：
项目界定和测量时，需要确定缺陷机会和DPMO及西格玛水平。统计其过程输出，有10个变量都可能出现缺陷，在抽取的10 000件样本产品中，缺陷总数为40，项目过程输出的缺陷机会数为（ ）。
A. 10 B. 4
C. 3 D. 7
考题
关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷D、以上说法都不对
考题
六西格玛管理中。“百万机会缺陷数（简称DPM0）”中的“缺陷”指的是（）。A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不慢的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况
考题
缺陷机会数是指（）。A、产品、服务或过程的输出没有达到顾客要求或超出规范规定B、产品、服务或过程的输出可能出现缺陷之处的数量C、每次机会中出现缺陷的比率表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例D、每次机会中出现缺陷的比率占每个样本量中缺陷总数的比例
考题
六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不满的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况
考题
单选题机会缺陷率DPO的计算公式是（）A
DPO=缺陷数/（产品数×机会数）B
DPO=（产品数×机会数）/缺陷数C
DPO=产品数/（缺陷数×机会数）D
DPO=（缺陷数×机会数）/产品数
考题
单选题关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）A
零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B
零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C
六西格玛管理所追求的也是零缺陷D
以上说法都不对
考题
多选题推行六西格玛管理的目的包括（）。A将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B降低劣质成本，提升企业核心竞争力C追求零缺陷，变革企业文化D持续改进，提高顾客满意度
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