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六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（ ）。

A.产品质量导致顾客不满的情况
B.产品价格导致顾客不满的情况
C.产品售后服务导致顾客不满的情况
D.所有导致顾客不满的情况

参考答案

参考解析
解析：所谓缺陷，是指产品、或服务、或过程的输出没有达到顾客要求或超出规格规定。
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考题 六西格玛管理中常用的度量指标有( )。A．西格玛水平ZB．综合缺陷数ZPUC．百万机会缺陷数DPMOD．流通合格率RTYE．以上都正确
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考题 六西格玛质量管理法中,百万机会缺陷数中的“缺陷”是指产品或服务、或过程的()没有达到顾客要求或超出规格规定。 A.质量B.输出C.要求D.产出
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考题 下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是()。A.它是一个衡量质量的通用指标B.缺陷是指所有导致顾客不满的情况C.它是一个比率D.6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4
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考题 “质量水平对应百万机会缺陷数为3.4 的目标”，这种观点对应的是()A.业务过程管理B.系统管理C.六西格玛管理D.权变管理
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考题 六西格玛的水平代表:()。 A.每百万机会中有308500个缺陷数B.每百万机会中有66500个缺陷数C.每百万机会中有6210个缺陷数D.每百万机会中有233个缺陷数E.每百万机会中有3.4个缺陷数
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考题 某六西格玛项目团队，需要了解以下问题： 项目界定和测量时，需要确定缺陷机会和DPMO及西格玛水平。统计其过程输出，有10个变量都可能出现缺陷，在抽取的10 000件样本产品中，缺陷总数为40，项目过程输出的缺陷机会数为（ ）。 A. 10 B. 4 C. 3 D. 7
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考题 达到六西格玛水平时，每百万个机会中只有（）个缺陷，是“零缺陷”的追求目标。
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考题 关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）A、零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B、零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C、六西格玛管理所追求的也是零缺陷D、以上说法都不对
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考题 推行六西格玛管理的目的就是要（）A、将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B、提升企业核心竞争力C、追求零缺陷，降低劣质成本D、变革企业文化
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考题 六西格玛管理中。“百万机会缺陷数（简称DPM0）”中的“缺陷”指的是（）。A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不慢的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况
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考题 六西格玛追求的完美目标是每百万分机会中有不超过（）个缺陷、误差或错误。
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考题 以下关于六西格玛管理水平的描述正确的是（）。A、百万产品缺陷数为3.4B、百万机会缺陷数为3.4C、不合格品率为3.4%D、单位产品的缺陷率为3.4%
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考题 推行六西格玛管理的目的包括（）。A、将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B、降低劣质成本，提升企业核心竞争力C、追求零缺陷，变革企业文化D、持续改进，提高顾客满意度
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考题 摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数（DPMO）降至（）。A、233B、150C、68D、3.4
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考题 推行六西格玛管理的目的就是要（）A、将每百万个产品中出现缺陷的机会数降低到3.4B、提升企业核心竞争力C、追求零缺陷，降低劣质成本D、变革企业文化
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考题 六西格玛管理中，“百万机会缺陷数”中的“缺陷”指的是（）A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不满的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况
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考题 六西格玛管理中，“百万机会缺陷数（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A、产品质量导致顾客不满的情况B、产品价格导致顾客不满的情况C、产品售后服务导致顾客不满的情况D、所有导致顾客不满的情况
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考题 下列选项中对“百万机会缺陷数(DPMO)”表述错误的是（）A、它是一个衡量质量的通用指标B、缺陷是指所有导致顾客不满的情况C、它是一个比率D、6西格玛的质量水平对应的DPMO为2.4
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考题 在六西格玛管理的度量指标中，西格玛水平越高，意味着（）。A、缺陷率越高B、DPMO值越高C、过程产量越高D、过程或结果满足顾客要求的能力越强
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考题 单选题摩托罗拉公司确立的质量改进目标，就是要将百万机会缺陷数（DPMO）降至（）A 233B 150C 68D 3.4
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考题 多选题推行六西格玛管理的目的就是要（）A将每百万个产品中出现缺陷的机会数降低到3.4B提升企业核心竞争力C追求零缺陷，降低劣质成本D变革企业文化
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考题 单选题DPMO（百万机会缺陷数）的值越小，则其相应的（）A 西格玛值越小，质量水平越低B 西格玛值越大，质量水平越高C 西格玛值越小，质量水平越高D 西格玛值越大，质量水平越低
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考题 多选题六西格玛管理中常用的度量指标有(　　)。A综合缺陷数ZPUB西格玛水平ZC百万机会缺陷数DPMOD流通合格率RTY
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考题 单选题关于六西格玛管理和零缺陷管理之间的关系，正确的是：（）A 零缺陷是比六西格玛质量目标要求更高的管理模式B 零缺陷不容忍缺陷，但是六西格玛容忍百万分之3.4的缺陷C 六西格玛管理所追求的也是零缺陷D 以上说法都不对
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考题 多选题推行六西格玛管理的目的就是要（）A将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B提升企业核心竞争力C追求零缺陷，降低劣质成本D变革企业文化
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考题 多选题推行六西格玛管理的目的包括（）。A将每百万出错机会缺陷数降低到3.4B降低劣质成本，提升企业核心竞争力C追求零缺陷，变革企业文化D持续改进，提高顾客满意度
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考题 单选题六西格玛管理中。“百万机会缺陷数（简称DPM0）”中的“缺陷”指的是（）。A 产品质量导致顾客不满的情况B 产品价格导致顾客不慢的情况C 产品售后服务导致顾客不满的情况D 所有导致顾客不满的情况
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