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多选题
下面哪些项能够说明鲍德里奇质量奖中的“不断的改进和学习”的核心价值（）
A
改进质量是所有工作单位日常工作的一部分
B
所有组织必须依据定性的标准测量其改进过程的进展情况
C
改进质量的过程寻求从根源上消除问题
D
进一步做好工作的机会及必须纠正的问题是改进质量的驱动力
参考答案
参考解析
解析：
（1）以顾客为中心的质量
（2）领导，公司的高层管理者需要为公司确立明确的价值和很有希望的前景。强化价值和前景需要个人的投入和参与
（3）不断地改进和学习
（4）员工参与与培养
（5）快速反应
（6）设计质量和预防
（7）对未来的长期观点
（8）通过实际绩效进行管理
（9）发展伙伴关系
（10）企业的职责和企业的义务
（11）注重结果
（2）领导，公司的高层管理者需要为公司确立明确的价值和很有希望的前景。强化价值和前景需要个人的投入和参与
（3）不断地改进和学习
（4）员工参与与培养
（5）快速反应
（6）设计质量和预防
（7）对未来的长期观点
（8）通过实际绩效进行管理
（9）发展伙伴关系
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考题
在提高美国公司竞争力方面，鲍德里奇质量奖在下面哪些方面起到重要作用（）A、有助于提高绩效和能力B、促进信息沟通及共享最佳措施信息C、确定增值服务的基本测量标准D、可以作为绩效管理、计划、培训及评估的工具
考题
下面哪些项能够说明鲍德里奇质量奖中的“不断的改进和学习”的核心价值（）A、改进质量是所有工作单位日常工作的一部分B、所有组织必须依据定性的标准测量其改进过程的进展情况C、改进质量的过程寻求从根源上消除问题D、进一步做好工作的机会及必须纠正的问题是改进质量的驱动力
考题
卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。A、卓越绩效奖B、美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖C、格莱美奖D、普利策奖
考题
单选题卓越绩效模式是由国际上著名的三大质量奖（（）、欧洲质量奖和日本戴明奖）的评奖准则所体现的一套综合的、系统化的管理模式。A
卓越绩效奖B
美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖C
格莱美奖D
普利策奖
考题
多选题在提高美国公司竞争力方面，鲍德里奇质量奖在下面哪些方面起到重要作用（）A有助于提高绩效和能力B促进信息沟通及共享最佳措施信息C确定增值服务的基本测量标准D可以作为绩效管理、计划、培训及评估的工具
考题
单选题以下哪项不是鲍德里奇质量奖“经营结果”标准检查内容（）A
顾客满意B
产品和服务质量结果C
公司运营和财务结果D
供应商绩效结果
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