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单选题
以下哪一项不是服务设计的目的？（）
A
与项目干系人做计划的正式声明和沟通，对各种资源提出正式的要求
B
识别风险，并定义风险控制措施和机制
C
生产和维护IT计划、流程、政策、架构、框架以及文档
D
制定质量管理计划，全面提高服务质量
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考题
下列四项中哪些是项目,风险管理的目的()
A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B、对所有已识别的风险制定风险应对计划C、为能控制的项目因素制定基准计划D、通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响
考题
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）A.沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B.沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求C.沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D.沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
考题
风险监控就是要跟踪识别风险，识别遗留风险和出现的风险，修改风险管理计划，保证风险计划的实施，并评估实施风险计划的效果。风险监控的目的包括( )。A．发现那些发生概率大且影响力大的事件B．监视项目风险的状况C．检查风险的对策是否有效D．监控机制是否在运行E．不断识别新的风险并制定对策
考题
下列关于招标采购项目管理的说法中，正确的有()。A、招标采购整合管理的内容包括编制招标采购计划、确定目标和任务，制定招标采购的管理流程计划和制定控制措施、协调各种资源并实施B、招标采购风险管理包括制订风险防范计划，识别并评估风险，确定风险应对措施，实施风险控制C、招标采购时间管理即确定招标工作各环节的程序D、招标采购范围管理的内容仅限于界定招标范围和招标服务工作范围E、招标采购的采购管理的工作内容包括收集并分析市场信息，分析是否需要招标项目组织机构以外的资源
考题
交付物验收是部署实施验收阶段最重要的工作，若发现交付物与计划有出入，应该（）。A. 与项目干系人进行口头沟通，并对交付物做确认
B. 与项目干系人通过邮件沟通，并对验收标准达成一致
C. 编制一个正式的书面声明，并获得项目干系人签字确认
D. 编制一个正式的书面声明，并获得客户项目经理签字确认
考题
在编制项目沟通计划的过程中，对项目干系人分析的目的不包括 （ ） 。 A. 与项目匹配的方法和技术分析
B. 辅助制定最佳沟通策略
C. 分析和识别干系人在项目中的影响和收益
D. 确定干系人的信息需求
考题
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是 （ ） 。A. 沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的
B. 沟通管理计划确定了项目干系人的信息和沟通要求
C. 沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施
D. 沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
考题
以下哪些是项目风险管理的目的？（）A、识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B、对所有已经识别的风险制定风险应对计划C、为能控制的项目因素制定基准计划D、通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响
考题
以下哪一项不是服务设计的目的？（）A、与项目干系人做计划的正式声明和沟通，对各种资源提出正式的要求B、识别风险，并定义风险控制措施和机制C、生产和维护IT计划、流程、政策、架构、框架以及文档D、制定质量管理计划，全面提高服务质量
考题
一名外部干系人希望被告知即将发生的风险和问题。Scrum主管应该怎么做？（）A、与外部干系人会面，审查风险登记册B、与外部干系人会员，审查项目计划C、定期更新项目计划，并发送给外部干系人审查D、指引该外部干系人查看信息发射源
考题
项目经理与两名关键干系人开会，这两名干系人都识别到将产生严重项目风险的事件。由于只有有限的资源可用。项目经理应该怎么做？（）A、制定风险排序表。B、执行定性风险分析。C、执行定量风险分析。D、更新风险管理计划。
考题
项目风险已被识别，并已经制定详细的响应计划。最终进度和成本预算也已完成。项目经理接下来应该怎么做？（）A、设计一份有效的沟通计划。B、执行项目，因为所有资料都已齐全。C、获得干系人对项目计划的批准。D、建立项目关键路径。
考题
制定工程项目计划的主要步骤包括（）。A、清晰的定义工程项目目标B、对偏差进行分析并采取措施纠正偏差C、确定质量检查和评审的关键节点和质量检查、评审安排D、进行资源消耗和评审，安排资源供给计划和费用控制计划E、对计划执行风险进行分析，提出对策
考题
下面关于沟通管理计划的说法中，不正确的是（）A、沟通管理计划应是正式的，根据项目需要可以是非常详细或粗略框架式的B、沟通管理计划确定项目干系人的信息和沟通需求C、沟通管理计划不一定需要得到客户的正式认可才能实施D、沟通管理计划中应包含用于沟通的信息，包括信息格式、内容和细节水平
考题
单选题项目风险已被识别，并已经制定详细的响应计划。最终进度和成本预算也已完成。项目经理接下来应该怎么做？（）A
设计一份有效的沟通计划。B
执行项目，因为所有资料都已齐全。C
获得干系人对项目计划的批准。D
建立项目关键路径。
考题
单选题一名外部干系人希望被告知即将发生的风险和问题。Scrum主管应该怎么做？（）A
与外部干系人会面，审查风险登记册B
与外部干系人会员，审查项目计划C
定期更新项目计划，并发送给外部干系人审查D
指引该外部干系人查看信息发射源
考题
单选题项目经理与两名关键干系人开会，这两名干系人都识别到将产生严重项目风险的事件。由于只有有限的资源可用。项目经理应该怎么做？（）A
制定风险排序表。B
执行定性风险分析。C
执行定量风险分析。D
更新风险管理计划。
考题
多选题以下哪些是项目风险管理的目的？（）A识别可能影响项目范围、质量、时间和成本的因素B对所有已经识别的风险制定风险应对计划C为能控制的项目因素制定基准计划D通过影响能够被控制的项目因素而减轻影响
考题
单选题下列关于服务项目的初步计划和正式计划的说法中正确的是( )。A
初步计划和正式计划均应在咨询服务合同签订前编制B
初步计划和正式计划应分别在咨询服务合同签订前后编制C
初步计划和正式计划均应在咨询服务合同签订后编制D
正式计划应报政府主管部门审阅批准后方可实施
考题
单选题在项目实施期间，一名技术团队成员辞职。项目经理下一步应该怎么做？（）A
提出一项正式的变更请求，并通知所有项目干系人。B
利用专家判断来确定影响。C
更新人力资源管理计划。D
更新进度管理计划。
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