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单选题
PCRM系统中（）星级以上客户名下所有账户的短信服务费可用积分抵扣，金穗通宝贵宾卡的白金卡和钻石卡账户可免服务费。
A
3
B
4
C
2
D
5
参考答案
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解析：
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考题
多选题农行某网点柜员在没有向网点负责人请假的情况下，外出旅游，第7个工作日才回网点上班。指出责任人违反的条款及应给予的处理。（）A连续旷工超过5天或6个月内累计旷工超过10天的B无正当理由经常迟到、早退或者擅自脱岗，经批评教育无效，一个月内累计5次或半年内累计15次的C警告至记大过D解除劳动合同
考题
多选题客户申领单位借记卡时，必须提供的材料包括（）。A当地人民银行核发的基本账户开立证明材料B营业执照、组织机构代码证、税务登记证C法定代表人和指定持卡人的身份证件等相关材料的原件及复印件D法定代表人或其授权委托人对持卡人的书面指定材料（必须加盖单位公章）
考题
单选题依照“四个严禁”的相关规定，员工可为客户提供的服务包括（）。A
为客户垫款B
引导客户在自助服务区办理取款业务C
为客户提取现金购汇D
在营业场所为企业保管账册、票据印鉴、密码等
考题
多选题下列选项符合应解汇款解付基本规定的是（）。A银行内部人员不得代客办理应解汇款解付业务B注明“现金”字样的汇款，汇款人和收款人必须为个人，此类汇款可支取现金，也可转账支付C转账支付的，转入账户必须是汇款人本人账户D支取现金的，收款人需要委托他人向汇入银行支取款项的，应在取款通知上签章，注明本人身份证件名称、号码、发证机关和“代理”字样以及代理人姓名
考题
单选题对于当日及隔日已录入确认的现金通存通兑业务，交易行发现错账后必须通过（）向账户行发出查询，由账户行作冲正处理。A
小额支付系统B
大额支付系统C
网内往来系统D
同城票据交换系统
考题
单选题实时归集下级账户三种支控方式的共同点是（）。A
子账户支付金额必须同时等于或大于实归最高级账户可用余额加可用透支额度之和B
子账户支付金额必须同时小于或等于实归最高级账户可用余额加可用透支额度之和C
子账户支付金额必须同时小于或等于实归最高级账户可用余额D
子账户支付金额必须同时等于或大于实归最高级账户可用余额
考题
多选题下列关于免填单的说法正确的有（）。A办理新开户（不含子账户开户）填写开户申请书B无折存款必须由客户填写存款凭条，不适用免填单C实行本外币存取款免填单后，存款人仍可选择填单办理业务D免填单是银行为方便客户办理本外币存取款业务而采取的便民措施
考题
多选题下列选项符合保密要求的有：（）A工作人员离开办公场所，应当将加密设备及秘密载体存放在保密设备里B计算机信息系统存储、处理、传输、输出的涉密信息要有相应的密级标识，密级标识不能与正文分离；打印输出的涉密文件，应当按相应密级的文件进行管理C涉密信息在存储、传输中，必须采取加密措施和相应的防电磁信息泄露保密措施，防止信息非授权泄露或被窃取D使用加密设备应当与涉密信息的密级相同，并得到有权部门认证
考题
多选题2010年4月，农行某分行银监小企业分类认定审批表认定人签章为农行主管信贷副行长，审核确认人无相关人员签名，经查，系该农行统一认定结果，交由信贷部门签名时未及时补签，建议依何规给予责任人何处罚？（）A逆程序认定分类形态B未经审核，行长签章无效C记过D警告
考题
单选题借记卡代理取款5万元以下的，下列说法正确的是（）。A
代理人只须提供本人有效身份证件、不需要联网核查B
代理人只须提供本人有效身份证件、需要联网核查C
代理人须提供本人及委托人有效身份证件、不需要联网核查D
代理人须提供本人及委托人有效身份证件、需要联网核查
考题
多选题在办理银行卡业务中，某柜员盗用客户资料，私自冒用客户名义补办银行卡的，给予有关责任人员（）至（）处分。A警告B记大过C撤职D开除
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