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题目内容
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单选题
引领人员最好走在客人的()。
A
左前方
B
右前方
C
正前方
D
后方
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
多选题接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势,下面表述正确的是()A行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。B行进过程的引导方法。接待人员在客人二三步之后,配合步调,让客人走在外侧。C引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,接待人员走在前面,客人在后面D引导客人上楼时,让客人走在前面,接待人员走在后面;引导客人下楼时,客人走在前面,接待人员走在后面
考题
单选题服务员在引领客人时,()做法是对的。A
迎客走在后,送客走在前B
遇拐弯处提醒客人,但不能停留C
遇台阶处必须要搀扶客人D
迎客走在前,送客走在后,遇拐弯处或台阶稍停伸手示意
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