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单选题
信用卡口头挂失手续费收取标准是（）
A

5元/次

B

10元/次

C

20/次

D

免费

参考答案

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考题 邮储信用卡持卡人遗忘密码，可通过24小时客服热线重置密码，重置交易密码要收取（）元/次的重置密码费，重置查询密码不收取重置密码费。A5B10C15D20
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考题 根据集团彩铃业务规范，客户每年可免费换铃一次，超出按照（）收取。A、免费B、50元/次C、100元/次D、200元/次
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考题 杭州二星客户手机遗失在宁波办理补卡，为本年度第一次补卡，须收取卡费多少元？（）A、免费B、不免费，收20元/张C、不能办理，须回杭州办理补卡
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考题 关于免费部分提前还款服务，以下说法错误的是（）A、百灵信贷产品不享受此服务B、如果提前还款金额不高于剩余本金的20%，免手续费C、如果提前还款金额高于剩余本金20%，需收取当次还款本金的5%或7%作为手续费申请不得超过2次D、第一次免费，第二次收取200元手续费
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考题 目前，工商银行个人密码挂失手续费的收费标准是（）。A、5元/卡B、10元/卡C、20元/次/户D、免费
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考题 徽商银行信用卡分期，手续费收取方式有（）A、期初一次性收取与按期收取B、期末一次性收取与按期收取C、期初一次性收取与期末一次性收取D、以上答案都不对
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考题 徽商银行黄山个人信用卡分期业务手续费收取方式包括（）A、首期账单中一次性收取B、按月收取C、按季收取D、按年收取E、末期账单一次性收取
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考题 接种单位接种第二类疫苗可以收取服务费、接种耗材费，省物价局规定只能收取多少元/剂次（）A、1元/剂次B、1.5元/剂次C、2元/剂次D、2.5元/剂次
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考题 “短信转发有奖”业务中，进行查询时收取信息费为（）。A、免费；B、0.10元/次；C、0.15元/次；D、0.20元/次。
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考题 目前全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地提供租杆服务的标准是（）A、免费B、30元/次C、20元/次D、10元/次
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考题 邮储信用卡持卡人遗忘密码，可通过24小时客服热线重置密码，重置交易密码要收取（）元/次的重置密码费，重置查询密码不收取重置密码费。A、5B、10C、15D、20
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考题 二次拨号IP电话：通话（）以内的超短话单长途费免费，收取（）通话费或（）通话费。
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考题 Workspace服务付费模式是？（）A、采购时一次性购买相关设备，产品及服务B、一次性收取购买产品费用，永久维保C、产品免费，一次性收取服务费D、按需付费
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考题 客户开通或关闭信用卡卡片短信通知服务的功能，柜员应提醒客户：（）。A、金普卡开通短信标识会收取开通服务费（目前是3元/月），每月账单日系统自动扣收B、一经关闭，立即生效，农业银行会在最近一次账单日收取最后一次“消息通知服务费”，届时将以实际账户情况为准C、尊然系列白金卡开通短信标识免费D、该业务可以代理。
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考题 单选题关于挂失业务收费标准说法不正确的是（）。A 密码挂失20元/次/户B 账户挂失25元/次/户C 财富管理签约客户、理财金账户客户免收密码挂失费和账户挂失费D 密码和账户同时挂失，收取账户挂失费后，还需要收取密码挂失费
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考题 单选题关于免费部分提前还款服务，以下说法错误的是（）A 百灵信贷产品不享受此服务B 如果提前还款金额不高于剩余本金的20%，免手续费C 如果提前还款金额高于剩余本金20%，需收取当次还款本金的5%或7%作为手续费申请不得超过2次D 第一次免费，第二次收取200元手续费
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考题 单选题目前，工商银行个人密码挂失手续费的收费标准是（）。A 5元/卡B 10元/卡C 20元/次/户D 免费
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考题 单选题条例规定个人信息主体有权每年（）获取本人的信用报告。A 一次免费B 两次免费C 三次免费D 四次免费
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考题 单选题对于非递延的费项，交易支持一次最多收取（）种；对于递延的费项以及欠费类的费用收取，一次交易只能收取（）种。A 五、一B 三、一C 一、五D 五、三
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