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办理了误机确认的旅客，如果在航班规定离站时间前72小时以内变更过航班，可( )。
A.免费变更一次
B.免费变更任意次
C.予以变更，但应收取20%误机费
D.予以变更，但应收取5%手续费
参考答案
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考题
根据民航规定，飞机离开前或起飞后，旅客可以要求退票，但需根据情况核收退票费，下列说法正确的是（ ）。A．航班离站时间24小时外退票，核收票价10%退票费B．航班离站时间24小时内至起飞2小时以前退票，核收票价10%退票费C．航班离站前2小时以内退票，核收票价40%退票费D．航班离站后退票，不予办理
考题
按照民航规定，旅客误机后的处置办法有（ ）。A.改乘后续航班
B.办理退票手续
C.若旅客改乘后续航班，承运人应积极予以安排,将收取规定的误机费
D.若旅客改乘后续航班，在后续航班有空余座位情况下,不收取误机费
E.若旅客要求退票,承运人将收取规定的误机费
考题
根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。A、在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费B、在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费C、在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费D、误机和客票作废，票款不退
考题
旅客办理非自愿变更，如不接受航空公司统一安排的，允许免费变更一次，变更航班的日期范围可选择：非每日执行航线，发生变动航班或后续联程航班原定座日期的前后（）天（含航班起飞当天）；超过此时间范围的，按全退处理。A、2B、3C、6D、7
考题
旅客办理非自愿变更，如不接受航空公司统一安排的，允许免费变更一次，变更航班的日期范围可选择：每日执行航线，发生变动航班或后续联程航班原定座日期的前后（）天（含航班起飞当天）A、2B、3C、6D、7
考题
航班发生不正常情况后，销售单位应及时通知旅客，征求旅客意见时，需明确告知旅客一旦确认新的航班信息，由于旅客原因再次提出变更或退票时（）A、按照自愿变更或自愿退票的相关规定办理B、按照非自愿变更或非自愿退票的相关规定办理C、看航班是否有相同的舱位，有相同舱位给予免费办理
考题
下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。A、旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。B、在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费C、在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。D、在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费
考题
多选题根据《国内民航旅客、行李运输规则》的规定，团体旅客（10人及其以上）要求退票，可以按照以下方法收取退票费（）。A在航班规定离站时间72小时以前要求退票，收取客票价10%的退票费B在航班规定离站时间72小时以内至规定离站前一天中午12点前要求退票，收取客票价30%的退票费C在航班规定离站时间前一天中午12点以后至航班离站前要求退票，收取客票价50%的退票费D误机和客票作废，票款不退
考题
多选题根据民航规定，在飞机离前或起飞后，旅客都可以要求退票，但应根据退票的时间收取一定的退票费，具体是（ ）。A航班规定时间24小时以前退票，可收机票款的5％B航班规定时间2小时以内退票，可收机票款10％C航班离站后要求退票，可收机票款的50％D航班规定时间24小时内至2小时前要求退票，可收机票款15％E航班离站后要求退票，可收机票款的70％
考题
多选题下列对我国旅客在航空退票中表述正确的有（）。A旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票，收取客票价10％的退票费。B在航班规定离站时间前两小时以内要求退票，收取客票价20％的退票费C在航班规定离站时间后要求退票，按误机处理。D在航班规定离站时间前一小时以内要求退票，收取客票价30％的退票费
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