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多选题
严把开销户业务真实性，明晰制度规范（）。
A

细化制度措施，确保柜台操作流程标准化、规范化

B

明确责任要求

C

引导柜员操作流程标准化

D

加强制度传导，逐步推广网点业务操作流程标准化项目

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考题 柜台业务操作风险控制措施不包括( )。A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险B．加快柜台业务系统建设，尽可能将柜台业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息C．设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用D．加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
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考题 柜台业务操作风险的控制措施不包括（ ）。A．完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险B．加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理C．设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用D．加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
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考题 下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有（　　）。A. 解雇缺乏操作经验的柜员 B. 加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平 C. 强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范性迈进 D. 完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册 E. 加强信息系统建设，并在系统中设置自动监控要点
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考题 下列可以有效控制商业银行柜面业务操作风险的措施有（　　）。A. 强化一线实时监督检查，促进事后监管向专业化、规范化迈进 B. 加强业务系统建设，并在系统中设置自动监控要点 C. 加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平 D. 完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册 E. 解雇缺乏操作经验的柜员
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考题 柜面业务操作风险控制措施不包括( )。A.完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险 B.加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息 C.设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用 D.加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
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考题 柜面业务操作风险控制措施不包括（ ）。A.完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险 B.加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息 C.改革信贷经营管理模式 D.加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
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考题 柜台业务操作风险控制要点不包括（　　）。 A.完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险 B.严格执行各项柜台业务规定 C.设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用 D.加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
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考题 调频发射操作流程的规范化和标准化应具备什么特点？
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考题 培训流程的构成要素包括（）。A、标准化的培训流程B、程序化的过程控制C、规范化的操作方法D、具体化的指导文件E、明晰化的责任分
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考题 信息系统运行与维护工作要求实现作业标准化、操作流程化管理（）。A、制度化B、统一化C、规范化D、职能化
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考题 优化整合操作流程，提高业务办理效率；建立（），实行（）。A、弹性服务制度；统一排班B、标准化服务制度；统一排班C、弹性服务制度；弹性排班D、标准化服务制度；弹性排班
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考题 临柜业务和产品操作流程设计和制度制定遵循的基本原则中，流程完整是指（）。A、业务和产品临柜操作流程和制度应符合内部控制和劳动组织的基本要求，将临柜操作风险控制到可接受的水平B、业务和产品临柜操作流程应当简洁顺畅，便于柜员操作C、业务和产品临柜操作制度应涵盖业务的各个环节，避免遗漏，并根据业务发展实际适时调整D、以上均不是
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考题 多选题下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施有( )。A强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进B完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册C解雇缺乏操作经验的柜员D加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平E加强信息系统建设，并在系统中设置自动监控要点
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考题 问答题调频发射操作流程的规范化和标准化应具备什么特点？
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考题 多选题柜员主管应督促柜员规范操作行为，并通过事前、事中和事后监督，切实防范操作风险，主要包括哪些风险点（）A督促柜员严格执行业务流程和管理政策，确保管理政策、操作行为和操作流程的一致性。B定期组织网点业务核算检查，落实各项内控制度。C分析大额交易，及时识别可疑类交易，对大额可疑类交易及时报告。D负责监督、执行与押运公司的款箱或账包交接流程。
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考题 多选题柜面业务操作风险控制措施包括（ ）。A完善规章制度和业务操作流程，不断细化操作细则，并建立岗位操作规范和操作手册，通过制度规范来防范操作风险B加强业务系统建设，尽可能将业务纳入系统处理，并在系统中自动设立风险监控要点，发现操作中的风险点能及时提供警示信息C设立专户核算代理资金，完善代理资金的拨付、回收、核对等手续，防止代理资金被挤占挪用，确保专款专用D加强岗位培训，特别是新业务和新产品培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
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考题 多选题业务知识考核包括（）A《中华人民共和国票据法》《票据管理实施办法》B《支付结算办法》《支付结算会计核算手续》C中原银行各类业务操作手册、会计制度、出纳制度D中原银行现行各项业务制度、办法、流程、规定和业务处理流程E柜台业务操作流程及风险案例分析F分行特色业务、分行制度或流程实施细则
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考题 多选题建立健全信息系统的运行维护管理制度和规程，实现（）。A作业标准化B操作流程化C管理集中化D管理规范化
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考题 多选题培训流程的构成要素包括（）。A标准化的培训流程B程序化的过程控制C规范化的操作方法D具体化的指导文件E明晰化的责任分
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考题 单选题下列可以有效控制商业银行柜台业务操作风险的措施不包含（ ）。A 强化一线实时监督检查，促进事后监督向专业化、规范化迈进B 完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册C 解雇缺乏操作经验的柜员D 加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平
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考题 多选题下列可以有效控制商业银行柜面业务操作风险的措施有（ ）。A强化一线实时监督检查，促进事后监管向专业化、规范化迈进B加强业务系统建设，并在系统中设置自动监控要点C加强岗位培训，不断提高柜员操作技能和业务水平D完善规章制度和业务操作流程，并建立岗位操作规范和操作手册E解雇缺乏操作经验的柜员
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