考题
用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是()。
A.CCSB.WebMC.MailMD.MCP
考题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席
考题
用于实现email呼叫接入的CTI平台服务器组件是（）。A、CCSB、WebMC、MailMD、MCP
考题
在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。A、CCSB、IVRC、MailMD、UIDB
考题
在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。A、Change ServerB、FileServerC、IVRD、UAP
考题
在IPCC短信呼叫流程中，负责收发短信的部件是（）。A、CCSB、IVRC、MailMD、WebM
考题
在IPCC系统中，与普通语音呼叫流程无关的部件是（）。A、WebMB、FileServerC、MailMD、IVR
考题
以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。A、CCSB、IVRC、MailMD、WebM
考题
IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。A、CCSB、CTIServerC、EmailServerD、MailM
考题
以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。A、Change ServerB、IVRC、MailMD、WebM
考题
在IPCC系统中，IVR可以提供语音交互功能时，其提示语音是保存在哪个部件的（）。A、FileServerB、IVRC、UIDBD、UAP
考题
在IPCC系统中，ICDCOMM做为智能呼叫分发通讯服务为哪些部件提供底层通讯（）。A、CCSB、CTI ServerC、UAPD、UIDB
考题
在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。A、Change ServerB、Email ServerC、MailMD、WebM
考题
在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。A、CCSB、Email-ServerC、IVRD、MailM
考题
以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。A、虚拟呼叫中心B、网络呼叫中心C、自动呼出D、存储客户资料信息
考题
在IPCC系统中哪个部件使得系统能够提供文字交谈、护航浏览等Web网上互动交互功能（）。A、CCSB、CTI ServerC、MailMD、WebM
考题
在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，UAP接收到IPCC的呼叫后，将该呼叫送往CTI平台的哪个服务组件（）。A、CCSB、CTI ServerC、IVRD、座席
考题
在IPCC系统中，以下哪些部件需要访问数据库（）。A、AplogicB、CTI ServerC、MailMD、ReportServer
考题
单选题在IPCC系统中的传真呼叫流程中，以下哪个部件负责从数据库中取出传真呼出信息（）。A
Change ServerB
FileServerC
IVRD
UAP
考题
单选题以下哪个不属于IPCC的典型业务（）。A
虚拟呼叫中心B
网络呼叫中心C
自动呼出D
存储客户资料信息
考题
多选题在IPCC系统中，为实现短信呼叫，必须安装的部件有（）。AChange ServerBEmail ServerCMailMDWebM
考题
单选题以下哪个部件和实现IPCC传真呼叫流程无关（）。A
Change ServerB
IVRC
MailMD
WebM
考题
单选题在IPCC系统为了实现短信呼叫需要存储技能队列的邮箱信息，该信息存放在哪个部件中（）。A
CCSB
IVRC
MailMD
UIDB
考题
单选题在IPCC短信呼叫流程中，负责收发短信的部件是（）。A
CCSB
IVRC
MailMD
WebM
考题
单选题在IPCC系统短信呼叫流程中，以下哪个组件负责接收短信信息（）。A
CCSB
Email-ServerC
IVRD
MailM
考题
单选题在IPCC系统的普通语音呼叫流程中，实现路由查询的哪个服务组件（）。A
CCSB
CTI ServerC
IVRD
座席
考题
单选题以下哪个部件和实现IPCC短信呼叫流程无关（）。A
CCSB
IVRC
MailMD
WebM
考题
单选题IPCC的email呼叫流程中，负责定时扫描技能邮箱的组件是哪个（）。A
CCSB
CTIServerC
EmailServerD
MailM