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多选题
业务活动组合的分析法有（ ）
A
ABC重点分析法
B
贡献分析法
C
联合分析法
D
关系分析法
E
工作负荷分析法
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题甲公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，该公司最适宜采取的组织结构是（ ）。A
直线制B
职能制C
矩阵制D
事业部制
考题
多选题以下选项中，属于公司治理结构设计咨询范围的有（ ）。A股东和董事会、经理的关系B监事、监事会主席和经理的关系C总经理、部门经理和一线员工的关系D董事会、监事会和经理的关系E董事、董事长和经理的关系
考题
多选题咨询人员衡量咨询方案的可操作性时，应该考虑的主要因素是（ ）。A客户是否具备实施这一解决方案所需的资源B客户能否接受方案实施的成本C客户是否具备解决这一方案所必须的能力D客户是否能够接受这一方案的预期结果E咨询方案同客户的文化和管理风格是否相适应
考题
单选题ISO9000族标准中，作为质量认证依据的三种质量保证模式是（）.A
ISO9000、ISO9001、ISO9002B
ISO900l、ISO9002、ISO9003C
ISO9000、ISO9002、ISO9003D
ISO9002、ISO9003、ISO9004
考题
单选题某管理咨询公司为客户编制了绩效考核方案，在指导客户制定实施计划时，下列选项中，可以简化取消的是（ ）。A
召开职工代表大会B
一把手亲自出面部署、检查、决定C
对相关人员进行培训D
制定工作（目标）计划
考题
多选题环境管理咨询分析，主要应围绕哪些内容展开（ ）A客户企业是否高度重视环境保护工作B是否建立了相对独立的机构来专门负责环境管理工作C企业是否制定和切实采取了强有力的环境管理的措施D是否开展了环境监测工作E企业环境管理是否建立了有关考核评价的指标体系
考题
单选题运用产品寿命周期分析法对产品开发管理进行咨询时，如果处于成长期和成熟期的产品比较多，比重大，说明（ ）A
企业产品结构老化，经济效益状况较差B
企业产品结构合理，经济效益状况较理想C
企业的产品结构有待改进，经济效益不太理想D
企业的产品品种过少，经济效益受到影响
考题
多选题某咨询公司咨询专家王某，依据任务要求对被咨询的客户进行预备调查。因为对客户专业不太熟悉，对相关专业知识进行了初步准备，并与客户领导进行了沟通，针对沟通中有异议的问题，完全按照客户意见进行调整，做出了咨询意向和目标资料，并将调查资料及报告提交公司及客户各一份，王某的行为违背了（ ）。A咨询人员应具备较为全面的知识B咨询人员要验证客户对本企业的认识C咨询人员要基于事实做判断D应妥善保存预备调查的资料E咨询人员之间应充分沟通
考题
多选题根据组织效能模型，组织诊断可以从心态、工具、角色和流程4个要素展开。下列有关流程要素的理解，正确的是（ ）。A流程要素明确了组织在整个社会或行业中所扮演的角色B流程要素可以划分为战略流程、人员流程和运营流程三个维度C流程要素明确了企业所有运营活动实现的规则和程序，是组织效能的主动力D流程要素是企业在战略实施过程中为达成战略目标所使用的核心技术、手段以及关键管理方法、技能和技巧E流程要素是确保组织能力外化为组织实践的内在动力源，包括范围和强度两个维度
考题
单选题成本定价报价法是最为传统也是最常用的咨询项目报价方法。以下关于成本定价报价法的说明不正确的是（）。A
管理咨询项目价格=∑(投人咨询人员单位价格X该咨询人员工作总时间)×(1+差旅费比例)B
按照成本定价报价法，项目咨询人员总的工作时间是由合同来确定C
咨询项目延期，因客户方面原因造成的，根据合同的规定可以追加咨询费用D
咨询项目延期，一般不会追加咨询费用
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