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单选题
关系市场营销的核心是()。
A
双向沟通
B
与顾客建立和发展相互之间的良好关系
C
满足顾客的需要
D
各种形式的传播手段的整合运用
参考答案
参考解析
解析:
关系市场营销强调了以下三点:关系市场营销的核心是满足顾客的需要;市场营销的关键是与顾客建立和发展相互之间的良好关系;市场营销的手段是双向沟通。
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填空题市场营销的核心概念包括需要、();产品;();交换、交易和关系;()。
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