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单选题
导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。
A

独立性强

B

脑体高度结合

C

复杂多变

D

关联度高

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考题 导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（ ）特点。A．独立性强B．复杂多变C．脑体高度结合D．关联度高
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考题 导游员通过引导和生动精彩的讲解，给游客以知识、乐趣和美的享受，这体现了导游服务的( )。A.社会性D.文化性C.服务性D.涉外性
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考题 导游人员的素质要求包括（)。A.良好的职业形象 B.广博的知识结构 C.较强的独立工作能力 D.熟练的导游技能 E.健康的体魄和心态
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考题 导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游员良好的（）。A、职业道德B、敬业精神C、爱国主义意识D、服务技能
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考题 导游员率团在外，必须独立面对游客，从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成，这指的是导游服务具有（）特点A、独立性强B、责任心强C、工作辛苦D、脑力劳动与体力劳动高度结合E、较强的涉外性
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考题 导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作，这就要求导游人员应该具有（）。A、健康的思想B、健康的体魄C、冷静的头脑D、平衡的心态
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考题 导游服务规范只是针对导游服务工作中具有普遍性和重复性的服务内容制定出的服务程序和质量要求，远不能涵盖游客广泛存在的个性需求因此，即使导游人员熟练地掌握了导游服务规范，严格按程序提供了相应的服务，这离优质服务仍有相当的距离导游员还应在规范服务基础上多提供个性化服务和超常服务，才能达到优质服务的水准
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考题 导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有（）的特点。A、独立性强B、脑体高度结合C、复杂多变D、关联度高
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考题 在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。A、独立性强B、复杂多变C、关联度高D、脑体高度结合
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考题 下列哪项没有体现导游工作的文化性（）。A、导游员通过讲解传播知识B、导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C、导游员能为人类创造精神财富D、导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务
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考题 导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度
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考题 游时间短，游客之间互不相识，缺乏团体意识，给导游员的工作往往带来很大的挑战。这主要体现了非团队导游服务（）的特点。A、服务项目少且比较单一B、服务周期短但周转快C、服务难度较大D、游客自由度高且变化大
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考题 作为一名合格的中国导游员，必须（）、（）、（）；必须具备良好的道德素质，出色扔组织交际和自控能力，高超的服务技能和健康的体魄。
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考题 导游人员的素质要求包括（）A、良好的职业形象B、广博的知识结构C、较强的独立工作能力D、熟练的导游技能E、健康的体魄和心态
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考题 导游服务是一种（）型的智能服务，要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。A、文化典范B、知识密集C、道德高尚D、行为约束
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考题 单选题导游服务要求导游员具有广博的知识和健康的体魄，这体现了导游工作的（）特点。A 独立性强B 脑体高度结合C 复杂多变D 关联度高
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考题 单选题在旅游活动过程中，导游员除了进行介绍、讲解之外，还要随时随地应游客要求，帮助解决问题。这体现了导游服务具有（）的特点。A 独立性强B 复杂多变C 关联度高D 脑体高度结合
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考题 单选题导游人员从事的工作要求他能连续不间断地工作，这就要求导游人员应该具有（）。A 健康的思想B 健康的体魄C 冷静的头脑D 平衡的心态
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考题 多选题导游人员的素质要求包括（）A良好的职业形象B广博的知识结构C较强的独立工作能力D熟练的导游技能E健康的体魄和心态
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考题 单选题导游员率团在外，必须独立面对游客，从旅行生活服务到讲解服务均需导游员独立完成，这指的是导游服务具有（）特点A 独立性强B 责任心强C 工作辛苦D 脑力劳动与体力劳动高度结合E 较强的涉外性
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考题 单选题导游员处于接待工作的核心，要以双重身份出面交涉，有时要面对各种物质诱惑和“精神污染”，这体现了导游服务具备的（）特点。A 独立性强B 脑体高度结合C 复杂多变D 涉外性
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考题 单选题导游员在导游服务中讲究文明礼貌， 不随地吐痰，不在公共场所和城市禁烟区吸烟等，这充分体现了导游员良好的________。A 社会公德B 敬业精神C 爱国主义意识D 服务技能
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考题 单选题导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是（）。A 导游知识B 导游技巧C 导游语言D 导游态度
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考题 单选题导游员不仅要服务各种各样的游客并满足其需求，还要面对各种物质诱惑和精神污染。这体现了导游服务具有（）的特点。A 独立性强B 脑体高度结合C 复杂多变D 关联度高
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考题 单选题下列哪项没有体现导游工作的文化性（）。A 导游员通过讲解传播知识B 导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C 导游员能为人类创造精神财富D 导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务
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考题 单选题导游员在导游服务中不参与“黄、赌、毒”活动，也不带领游客到“黄、赌、毒”场所，这充分体现了导游员良好的________。A 职业道德B 敬业精神C 爱国主义意识D 服务技能
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考题 单选题在游客心目中，导游员是一个国家或地区的代表，是人民的友好使者，是“民间大使”。这体现了导游服务具有（）的性质。A 经济性
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