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导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。
- A、文化典范
- B、知识密集
- C、道德高尚
- D、行为约束
参考答案
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考题
由于商务旅游者的时间观念强,消费水平高,所以接待这类散客要求导游员要具有()。
A:较高的服务水平
B:较好的语言表达能力
C:娴熟的服务技能
D:较高的服务效率
E:较强的旅游故障处理能力
考题
导游语言是导游员对旅游者进行()、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。A、向导、传递知识B、导游讲解、传播知识C、旅行生活服务、传播文化D、相关旅游服务、传播知识
考题
单选题导游语言是导游员对旅游者进行()、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。A
向导、传递知识B
导游讲解、传播知识C
旅行生活服务、传播文化D
相关旅游服务、传播知识
考题
单选题下列哪项没有体现导游工作的文化性()。A
导游员通过讲解传播知识B
导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C
导游员能为人类创造精神财富D
导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务
考题
判断题导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。A
对B
错
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