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导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。

  • A、文化典范
  • B、知识密集
  • C、道德高尚
  • D、行为约束

参考答案

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考题 导游服务是一种知识密集型的服务,即通过导游人员的讲解来传递知识,传播____,促进世界各国、各地区之间的文化交流。

考题 导游服务是一种集劳动力与知识密集型的于一体的服务。()

考题 由于商务旅游者的时间观念强,消费水平高,所以接待这类散客要求导游员要具有()。 A:较高的服务水平 B:较好的语言表达能力 C:娴熟的服务技能 D:较高的服务效率 E:较强的旅游故障处理能力

考题 导游语言是导游员对旅游者进行()、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。A、向导、传递知识B、导游讲解、传播知识C、旅行生活服务、传播文化D、相关旅游服务、传播知识

考题 散客导游服务对导游员有何要求?

考题 “导游”的含义是指()。A、导游服务B、向导C、导游员D、导者

考题 导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。

考题 是导游服务的工具,也是导游员最重要的基本功的是()A、导游专业知识B、导游语言C、导游文化基础知识D、政策法规知识

考题 知识是导游讲解的素材,是导游服务的原材料,是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具。

考题 由于上午旅游者的时间观念强,消费水平高,所以接待这类散客要求导游员要具有()。A、较多的商贸知识B、较好的语言表达能力C、娴熟的服务技能D、较高的服务效率E、较强的旅游故障处理能力

考题 下列哪项没有体现导游工作的文化性()。A、导游员通过讲解传播知识B、导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C、导游员能为人类创造精神财富D、导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务

考题 导游员用来从事导游服务工作的重要手段和工具是()。A、导游知识B、导游技巧C、导游语言D、导游态度

考题 导游员最重要的基本功是(),它也是导游服务的工具。A、导游专业知识B、语言知识C、导游文化基础知识D、政策法规知识

考题 中餐宴会在接待服务上要求服务员具备丰富的()、娴熟的业务技能、端正的从业态度和良好的职业习惯。A、社会经验B、服务知识C、接待经验D、专业知识

考题 单选题是导游服务的工具,也是导游员最重要的基本功的是()A 导游专业知识B 导游语言C 导游文化基础知识D 政策法规知识

考题 单选题导游语言是导游员对旅游者进行()、交流思想、实现沟通的富有丰富表达能力的生动形象的口头语言。A 向导、传递知识B 导游讲解、传播知识C 旅行生活服务、传播文化D 相关旅游服务、传播知识

考题 判断题知识是导游讲解的素材,是导游服务的原材料,是导游员最重要的基本功,是导游服务的工具。A 对B 错

考题 单选题导游服务是一种(  )的服务,它要求导游员必须具备一定的文化修养。A 知识密集型B 技能突出性C 功能多样性D 服务综合化

考题 单选题导游员最重要的基本功是(),它也是导游服务的工具。A 导游专业知识B 语言知识C 导游文化基础知识D 政策法规知识

考题 多选题“导游”的含义是指()。A导游服务B向导C导游员D导者

考题 多选题由于上午旅游者的时间观念强,消费水平高,所以接待这类散客要求导游员要具有()。A较多的商贸知识B较好的语言表达能力C娴熟的服务技能D较高的服务效率E较强的旅游故障处理能力

考题 单选题处理好游客的个别要求,不仅是对导游员处理问题能力的一种考验,而且也是对导游员()的一种检验。A 服务质量B 服务能力C 服务技巧D 服务方法

考题 单选题导游服务是一种高智能的服务,它以导游人员的(  )为主要依托。A 知识B 讲解技能C 智力资源D 服务技能

考题 单选题导游服务是一种()型的智能服务,要求导游员有丰富的知识、娴熟的导游技能。A 文化典范B 知识密集C 道德高尚D 行为约束

考题 问答题散客导游服务对导游员有何要求?

考题 单选题下列哪项没有体现导游工作的文化性()。A 导游员通过讲解传播知识B 导游员能有意无意地吸收各国、各民族文化C 导游员能为人类创造精神财富D 导游工作是一项复杂的、高智能和高技能的服务

考题 判断题导游服务是一项高智能、高技能的服务工作,以提供知识性服务为主,因此,导游服务是一种知识密集型的服务工作。A 对B 错