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多选题
西餐的服务方式有（）
A
法式服务
B
俄式服务
C
美式服务
D
英式服务
E
意大利式服务
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题企业供应链物流的效率取决于运营整合的程度。供应链运营整合的主要原则包括（）A采用现代信息技术B全局性酐视野C消除不必要的环节D降低预沃周期同时提高预测精度E与供应链参与者共同确定成本与服务的均衡
考题
单选题某研究所的一位管理人员告诉自己的好朋友，说他在单位的主要职责是给软件开发人员分派具体的工作任务，并指挥和监督各项具体工作任务的完成。由此可以推断，这位管理人员是（）A
高层管理人员B
中层管理人员C
基层管理人员D
无法推断
考题
单选题张东升是平山矿业公司露天矿机修车间的一位维修工，技工学校毕业，今年38岁，正值年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名学徒工，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。
今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住进职工医院。李主任德高望重，深受大家敬爱，就是身体不好。这回住院，人人都盼望他早日康复，以为又像往常那样，过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗，李主任病重，抢救无效，已病逝在医院中，大家都很悲痛，纷纷去向李师母表示悼念和慰问。
次日一早，分管人事的周副矿长来电话，要张东升暂时代理车间主任，行使权力。还特别关注车间正在抢修的一台装载机，问几时能修好，这可是矿上等着要用的急活。张师傅答应周四中午前一定修好交用。
周三上午，周副矿长把张师傅召去，正式通知他公司已任命他继任车间主任，并表示了祝贺和期望，然后张师傅就匆匆赶回车间，参加突击抢修那台装载机去了。任务很重，他不放心，又跟着夜班工人继续干到晚上九点多，再三叮嘱夜班班长抓紧工作，才回家休息。周四早上，张师傅上班特别早，发现昨晚矿上又有四辆自卸式重卡车送来待修，而那台装载机还未修好。张师傅赶快把全车间白班职工召到一起，说明了面临的修车任务如何重要、迫切和艰巨，号召大家化悲痛为力量，群策群力，尽快完成任务。工人们纷纷表态要努力干活，如期修好这台机器。
张师傅略感松了一口气，就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时，露天采掘队来电话，说他们的一台主力设备，32吨自卸式卡车抛锚在现场，要求派人去抢修。张师傅知道如今每个人手头的活都又多又紧，就自己背起工具箱，下露采现场去抢修了。待他修好那台自卸卡车，回到车间，已经快中午了，他发现车间里乱糟糟一片：四辆待修自卸车中有三辆停工待料，忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩，备件要主任签字才能领取。这时，矿上又有两台故障车送到待修。张师傅刚办完接车手续，周副矿长打电话来要装载机了。
听说还没修好，周副矿长老大不快，埋怨活抓得不紧，并强调这会给矿上带来很大损失。刚放下电话，公司常务副总经理来电话，让张师傅马上去总部出席紧急干部会议。本来张师傅知道自己被正式提升为车间主任，还挺高兴也颇有信心当好这主任，如今这想法好像有些变了，他怀疑这提升对自己究竟是不是一件好事，对能否胜任这主任一职，也变得不大有把握了。
基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别在于：（）A
基层管理干部被授予的权力较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之B
基层管理涉及工作偏局部、短期和操作性；高层管理则偏全局、长期和决策性C
以上两点都属于基层和高层管理的主要差别D
以上两点都不属于基层和高层管理的主要差别
考题
单选题“综合”是绩效评估的标准之一，考察（）属于以“综合”为标准的绩效评估。A
在计划实施过程中团队成员的合作是否愉快B
团队成员之间的矛盾主要集中在哪些方面C
团队成员哪些方面的能力得到了提高D
团队的目标与整个组织的目标是否一致
考题
单选题近年来，随着市场经济的发展和国家政策的调整，一批新型国有企业脱颖而出，这些新国企表现出了全新的特征。关于新国企，以下说法错误的是（）A
新国企设立时间较晚，规模适中，并且大多为朝阳产业B
现代企业的一些核心制度已经在新国企内部生成，并发挥重要作用C
新国企普遍建立了适应企业自身发展需要、具有鲜明时代气息和行业特征的新型企业文化D
新国企普遍建立了适应市场竞争需要和自身特点的经营管理模式
考题
单选题在您的工作面临各种选择时，除了选择离开以外，您还可以通过其他方法来进行改变。下面不属于改变境遇的情况有（）。A
承担一些他人的事务以节省他人的时间B
改变您的想法C
改善您的工作环境D
持有积极的态度
考题
多选题战略规划始于准备阶段，这一阶段的主要任务主要有四项（）A确认规划的开始B成立战略管理委员会C确定战略管理的程序D召开战略规划说明会
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