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判断题
非星级预付费客户(准星、未评级客户),基本账户可用余额大于200元,也可以提供人工办理。
A

B


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考题 查询账户可用额度可以通过()交易办理.A、当期账单余额查询B、余额查询C、客户信息查询D、以上都是

考题 一星和准星级客户当用户账户可用余额达到()元时系统会下发催缴短信。A、10元B、15元C、20元D、30元

考题 ()客户需本金账户余额足够才可以正常办理国际/港澳台漫游大包多天产品。A、预付费客户B、后付费客户

考题 余额转移业务是客户在办理营业退网的情况下(预付费客户在号码保留期内),可通过申请将充值账户余额(含馈赠金)一次性全额转移到同一归属地的任意一个有效期内的移动号码账户上。()

考题 非星级预付费客户(准星、未评级客户),基本账户可用余额大于200元,也可以提供人工办理。

考题 向一星及以上且已办理“身份证件确认业务”或“预登记”的预付费客户,提供10086人工办理。

考题 当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。A、临时挂失B、口头挂失C、紧急挂失D、凭证挂失

考题 若客户申请的证明金额小于活期账户可用余额,可以对剩余部分办理取款手续。

考题 营业办理业务时,()客户可以享受优先服务。A、6、7星级客户B、5星及以上星级客户C、4星以及上星级客户D、3星及以上星级客户

考题 以下客户账户可用余额不少于300元即可开通国际长途()A、准星级B、一星级C、二星级D、三星级E、四星级

考题 四星级客户若至香港漫游(开通30天短期),账户余额需大于多少话费()A、免预存B、帐户可用余额不少于500元C、帐户可用余额不少于800元D、帐户可用余额不少于1000元

考题 国际/港澳台漫游:以下()客户的余额不做限制。A、一星和二星预付费客户B、单位账户托收的后付费C、三星及以上客户D、准星和未评级客户

考题 不产生积分的客户有()。A、未纳入客户星级体系的客户B、准星客户C、二星客户D、三星客户

考题 为引导客户使用标准星级信用度,并最终完成“非标准星级信用度”到“标准星级信用度”的过渡,在每月()日针对非标准星级信用度定期下发“使用标准星级信用度”的短信提醒。A、10B、15C、20D、最后一日

考题 账户止付是将客户分户账进行(),账户止付期间客户不得再办理使分户账余额减少的业务,同时也不得办理()等业务。

考题 “逸贷卡”的目标客户包括()A、四星级以上代发工资客户B、准星级代发工资客户C、月均代发工资额不足1000元的客户D、工商银行个人存款客户

考题 下列关于账户止付的说法,正确的是()A、超额止付和限额止付都是对客户账户的指定金额进行止付,其中超额止付的止付金额必须大于等于账户当前可用余额,限额止付则必须小于等于账户当前可用余额B、止付时输入解止付日期的,只能在到达解止付时由系统自动解止付C、账户止付是对账户进行全额止付,账户止付期间客户不能办理使账户余额减少的业务,同时也不得办理单位存款证明等业务D、账户止付在未解除止付前,不能再次办理账户止付。超额止付和限额止付不限定次数

考题 下列对理财金账户卡开户时提供给客户的对账簿表述不正确的是()A、对账簿是无偿提供给“理财金账户”客户的B、客户既可以凭“理财金账户”卡办理业务,也可以凭对账簿办理业务C、对账簿不作为办理业务的依据,客户必须凭“理财金账户”卡办理业务D、对账簿的打印方式为序时打印

考题 居民客户如为预付费客户,办理过户手续时,应与客户协商处理预付费余额。()

考题 单选题“逸贷卡”的目标客户包括()A 四星级以上代发工资客户B 准星级代发工资客户C 月均代发工资额不足1000元的客户D 工商银行个人存款客户

考题 多选题国际/港澳台漫游:以下()客户的余额不做限制。A一星和二星预付费客户B单位账户托收的后付费C三星及以上客户D准星和未评级客户

考题 填空题账户止付是将客户分户账进行(),账户止付期间客户不得再办理使分户账余额减少的业务,同时也不得办理()等业务。

考题 多选题下列关于账户止付的说法,正确的是()A超额止付和限额止付都是对客户账户的指定金额进行止付,其中超额止付的止付金额必须大于等于账户当前可用余额,限额止付则必须小于等于账户当前可用余额B止付时输入解止付日期的,只能在到达解止付时由系统自动解止付C账户止付是对账户进行全额止付,账户止付期间客户不能办理使账户余额减少的业务,同时也不得办理单位存款证明等业务D账户止付在未解除止付前,不能再次办理账户止付。超额止付和限额止付不限定次数

考题 判断题若客户申请的证明金额小于活期账户可用余额,可以对剩余部分办理取款手续。A 对B 错

考题 单选题查询账户可用额度可以通过()交易办理.A 当期账单余额查询B 余额查询C 客户信息查询D 以上都是

考题 单选题当客户不能提供账号/卡号,也不能提供本人实名证件,只能提供该账户对应实名证件信息和业务品种、账户余额、开户日期等信息时,可以通过网点或电话办理()交易。A 临时挂失B 口头挂失C 紧急挂失D 凭证挂失

考题 多选题不产生积分的客户有()。A未纳入客户星级体系的客户B准星客户C二星客户D三星客户