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单选题
根据让渡价值理论，餐饮企业第一次创造的价值是（）
A

餐饮食品价值

B

助餐服务价值

C

餐饮人员价值

D

餐饮形象价值

参考答案

参考解析
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考题 顾客就在选购产品或劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，顾客可能决定购买是在（）A.让渡价值大于0B.让渡价值小于0C.让渡价值等于0D.让渡价值小于1
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考题 根据让渡价值理论，餐饮企业第一次创造的价值是（）A.餐饮食品价值B.助餐服务价值C.餐饮人员价值D.餐饮形象价值
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考题 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。()
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考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。A.顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本 B.顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本 C.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本 D.顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
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考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是( )。 A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本 B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本 C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本 D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
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考题 在市场交易时，成熟的顾客追求的是最大的顾客让渡价值，而不是价格最低。论述什么是顾客让渡价值，怎样计算得出顾客让渡价值？
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考题 科特勒的顾客让渡价值理论包含两个部分，顾客价值和（）A、形象价值B、顾客成本C、产品价值D、服务价值
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考题 根据让渡价值理论，餐饮企业第一次创造的价值是（）A、餐饮食品价值B、助餐服务价值C、餐饮人员价值D、餐饮形象价值
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考题 关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A、顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
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考题 顾客让渡价值需要（）创造。A、企业与顾客共同B、顾客C、企业D、社会
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考题 在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（）A、时间成本越低，顾客让渡价值越低B、时间成本越高，顾客让渡价值越高C、时间成本越低，顾客让渡价值越高D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低
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考题 根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、时间价值
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考题 顾客让渡价值理论认为，顾客价值包括（）A、 人员价值B、 产品价值C、 服务价值D、 形象价值E、 时间价值
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考题 顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
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考题 顾客让渡价值需要（）创造。
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考题 下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A、顾客让渡价值＝整体顾客价值－整体顾客成本B、顾客让渡价值＝整体顾客价值＋整体顾客成本C、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值－整体顾客成本D、顾客让渡价值＝运输产品价值＋运输服务价值＋运输企业形象价值＋整体顾客成本
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考题 单选题顾客就在选购产品或劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，顾客可能决定购买是在（）A 让渡价值大于0B 让渡价值小于0C 让渡价值等于0D 让渡价值小于1
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考题 多选题顾客让渡价值理论认为，顾客价值包括（）A人员价值B产品价值C服务价值D形象价值E时间价值
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考题 单选题客户让渡价值与客户满意度的关系是（）。A 客户让渡价值越高，顾客的满意程度越高。B 客户让渡价值越高，顾客的满意程度越低C 客户让渡价值越高，顾客的满意程度不一定高D 客户让渡价值与顾客的满意程度没有关系
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考题 填空题顾客让渡价值需要（）创造。
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考题 问答题试述顾客让渡价值理论及其意义。
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考题 单选题关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。A 顾客让渡价值=整体顾客价值－整体顾客成本B 顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本C 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值－整体顾客成本D 顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本
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考题 单选题科特勒的顾客让渡价值理论包含两个部分，顾客价值和（）A 形象价值B 顾客成本C 产品价值D 服务价值
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考题 判断题根据顾客让渡价值理论，顾客总价值与顾客总成本之间的差距越小，顾客越满意。A 对B 错
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考题 多选题根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（）A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E时间价值
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考题 单选题根据让渡价值理论，餐饮企业第一次创造的价值是（）A 餐饮食品价值B 助餐服务价值C 餐饮人员价值D 餐饮形象价值
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