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单选题
顾客就在选购产品或劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，顾客可能决定购买是在（）
A

让渡价值大于0

B

让渡价值小于0

C

让渡价值等于0

D

让渡价值小于1

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考题 在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为（）A.顾客让渡价值B.顾客让渡利益C.边际效益D.附加价值
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考题 顾客就在选购产品或劳务时，往往从价值和成本两方面进行比较分析，顾客可能决定购买是在（）A.让渡价值大于0B.让渡价值小于0C.让渡价值等于0D.让渡价值小于1
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考题 客户在选购产品时,往往从价值与成本两个面进行比较分析,从中选价值最高、成本最低,即以客户让渡价值最大的产品作为优先选购的对象。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客是否购买，或者决定购买哪种运输企业的产品，取决于（）的大小。 A.整体顾客价值 B.整体顾客成本 C.运输产品价值 D.顾客让渡价值
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考题 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
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考题 顾客选购产品的标准是（）最大。A、顾客总价值B、产品价值C、产品效用D、顾客让渡价值
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考题 在营销学中将顾客购买商品或劳务所获得的总价值和支付的总成本之间的差额称之为（）A、顾客让渡价值B、顾客让渡利益C、边际效益D、附加价值
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考题 消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。A、顾客总价值和顾客总成本B、顾客潜在价值和顾客总成本C、顾客潜在价值和顾客总成本D、顾客总价值和服务总成本
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考题 通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。
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考题 顾客的（）决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 顾客在购买产品时主要是从成本单方面考虑的。
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考题 （）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。A、顾客让渡价值B、整体顾客价值C、整体顾客成本D、顾客整体利润
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考题 银行产品构思是否有价值，需要从（）的角度，从市场需求和产品规模等方面进行可行性分析。A、顾客利益B、银行利益C、顾客利益或银行利益D、顾客利益和银行利益
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考题 单选题我们对饭店顾客提出不同的类型，下面属于冲动型顾客的是（）A 这类顾客容易受现场情景激发而购买，容易受广告宣传、产品外观影响，往往对某产品“一见钟情”B 他们对价格反应特别敏锐，善于发现别人不易察觉的价格差异。C 他们常常有丰富的想象，购买时注意力转移，兴趣易发生改变。D 他们往往对所要购买的某品牌进行仔细的分析、比较，购买时冷静、慎重。
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考题 填空题顾客的_______________决定了企业和产品在顾客心目的形象，决定了顾客的购买行为。
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考题 单选题顾客选购产品的标准是（）最大。A 顾客总价值B 产品价值C 产品效用D 顾客让渡价值
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考题 单选题产品价值是指（）A 消费者从产品或服务中获得的利益，这种利益可以是物质的也可以是精神的B 顾客从购买的产品或服务中所获得的全部感知利益与为获得该产品或服务付出的全部感知成本之间的对比C 产品价值、服务价值、人员价值和形象价值的总和D 顾客对购买的产品的功能、质量、外观、品牌和材质等各个方面的综合评价
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考题 单选题（）是指顾客购买某一产品时所耗费的时间、精力、体力以及所支付的货币资金等。A 顾客让渡价值B 整体顾客价值C 整体顾客成本D 顾客整体利润
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考题 单选题顾客购买某一产品或服务所期望获得的一组利益是指（　　）。A 顾客让渡价值B 顾客总价值C 顾客总成本D 顾客生命周期价值
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