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单选题
网点柜面业务异常情况处置流程不包括（）。
A
及时识别
B
报告
C
报警
D
处理
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
对于违法犯罪个人办理非柜面业务或者申请开立新账户受阻,柜员按照单个人涉嫌电信诈骗流程处置。()
A、柜员及时向本机构负责人报告B、向公安机关报警C、网点负责人要通过柜面运营风险管理系统(外部欺诈风险模块)向上级分行报告。
考题
“柜面转授权”须由相对固定、具备较强柜面业务风险防控意识和能力、熟悉网点综合业务操作流程与风险防控要求，且具有（）及以上柜面工作经历的人员代为行使授权职能。A、半年B、1年C、2年D、3年
考题
关于柜面业务专用章的保管使用，下列说法错误的是：（）A、柜面业务专用章按网点配置，原则上每个网点以及各级运营集中作业中心各配备一枚B、网点的柜面业务专用章由运营经理或指定运营人员保管使用C、柜面业务专用章用于签发单位和个人存款证明、资信证明D、柜面业务专用章用于签发单位和个人定期存款存单、单位定期存款证实书
考题
某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年（季、月）该网点柜面转账汇款业务笔数）]÷（2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数）（）
考题
某年（季、月）新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]（）
考题
判断题某年（季、月）网点柜面业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数+某年（季、月）该网点柜面转账汇款业务笔数）]÷（2011年该网点月均柜面业务量×该统计周期月份数）（）A
对B
错
考题
单选题“柜面转授权”须由相对固定、具备较强柜面业务风险防控意识和能力、熟悉网点综合业务操作流程与风险防控要求，且具有（）及以上柜面工作经历的人员代为行使授权职能。A
半年B
1年C
2年D
3年
考题
单选题申领非预制卡流程（）A
网点申请——省联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡B
网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点领取实物卡——客户柜面领卡C
网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点申领入库——领入柜员物品箱——客户柜面领卡D
网点申请——市联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡
考题
判断题某年（季、月）新增网点柜面银行卡存取款业务可分流率=[某年（季、月）该网点柜面银行卡存取款业务笔数]÷[2011年该网点所在二级分行网均柜面业务量×该统计周期该网点实际运营月份数]（）A
对B
错
考题
单选题网点柜面可办理的贷记卡业务不包括（）。A
卡片激活B
还款C
打印账单D
查询余额
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