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单选题
企业网上银行客户服务栏目可实现以下哪个功能？（）
A
贵宾室
B
集团理财
C
客户证书管理
D
账户管理
参考答案
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解析：
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考题
单选题以下关于个人房贷提前还款的描述错误的是（）。A
柜员应先查询客户是否还有逾期本利存在B
如果逾期本利应先还清逾期本利后才能归还贷款本金C
提前一次性还款须查询分户账的贷款状态是否为贷款结清状态D
提前一次性还款后须重新打印还款计划表给客户
考题
单选题电子银行个人质押贷款，（）的理财金账户卡或灵通卡下挂的储蓄存款、凭证式国债等作质押担保。A
可以以任何人B
必须以注册客户本人或其亲友C
必须以注册客户本人或其亲属D
必须以注册客户本人
考题
多选题行内银团贷款是指在与客户签订统一贷款协议的前提下，以有效配置资源，完善贷款管理和实现贷款效益最大化为目标，由总行营业部、各级分行，按照“公平、自愿、协商”的原则组成行内银团，对（）发放贷款。A同一账户B同一账号C同一客户D同一项目
考题
单选题下列属于总行报告类事件的是（）。A
丢失汇票专用章、结算专用章、国内信用证专用印章之外的其他业务印章。B
对账、监督检查等工作中发现资金风险隐患或案件线索的。C
发现假票据（含假存单、折）。D
当日发生金额在1000万元（含）以上的挂账。
考题
多选题应急处理必须做到稳妥启动，是指（）.A应急处理的指挥机构在决定启动全面应急处理方式时应审慎权衡。B一旦发生紧急情况，网点即可启动应急处理，不间断为客户提供优质服务C当系统出现故障而又无法及时恢复运行时，营业机构需根据系统故障的严重情况并结合客户要求，慎重启用实时登记处理方式；D某网点临时停电，应该启动应急处理工作
考题
单选题下列关于应急业务处理描述错误的是（）。A
应急业务必须坚持双人临柜，钱账分管B
应急业务处理期间可继续办理贴现、转贴现业务C
应急业务处理期间应停止使用支付密码D
营业网点应集中设立办理应急业务的窗口
考题
多选题营业前，现场主管主要工作为（）.A开启监控，确保将当班柜员的全工作过程（营业间内全区域、上午上班至下午下班全时间、所有操作终端）纳入监控范围B查询或监督指定柜员查询网点各币种库存现金余额是否与上日相符，并与库存登记簿、网点现金科目余额核对是否相符C领用99999钱箱，核对网点库存现金D监督99999钱箱操作员、管库柜员与现金押运人员以及柜员之间的实物钱箱交接过程
考题
单选题各级检查人员应充分利用业务运营风险管理系统履职模块功能，运用多元化检查方法，做到（）与非现场监测相互结合，网点核查与重点检查相互补充，提高风险事件的发现机率与准确性。A
回访客户B
内部资料核查C
现场检查D
综合检查
考题
单选题客户在申请不同的个人贷款业务时，须向银行提供关联账户，用于个人贷款款项发放、归还的转账处理，其中个人存款账户必须是（）。A
个人储蓄账户B
专用存款账户C
个人结算账户D
一般存款账户
考题
单选题营业终了，（）应查询或打印当日远程授权日志，并对待审核的业务进行审核，确保无应审未审的业务。A
现场管理者B
业务主办C
业务经办D
客户经理
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