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填空题
厅内营业人员应适时的向客户()、()。

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考题 单选题量提的():打提时起落动作要平衡,不要出现左歪右斜的现象。A 第一步B 第二步C 第三步D 第四步

考题 填空题纸的种类复杂。按商业经营习惯分类可分为()与()两大类,按用途分可分为()、()、()、()四类。

考题 单选题把相同商品按不同规格或不同数量予以分类,然后陈列在一起,供顾客选购叫做()A 端架陈列B 堆头陈列C 关联陈列D 比较陈列

考题 单选题柜台业务要求中的懂,是懂得主管柜商品进销调存()环节的基本知识A 流转B 销售C 批发D 运输

考题 单选题价格对杜会供求有着很大的反作用,当供不应求时,()。A 价格>价值B 价格=价值C 价格<价值D 商品脱销

考题 单选题消费者为显示自己生活富裕、地位特殊或能力超群,而具有的购买动机叫()。A 求特动机B 求美动机C 求名动机D 求利动机

考题 填空题出房间时应()客户,礼貌地(),道别后轻轻把门关上。

考题 单选题营业前准备工作是围绕()进行的。A 商品陈列B 商品销售C 商品质童D 商品卫生

考题 单选题穿着打扮要合体、合适、()。A 合意B 合宜C 合度D 合心

考题 单选题商品损溢是指商品从购进到()整个零售环节所发生的升溢或损耗。A 仓储B 运输C 再加工D 销售

考题 单选题理智购买动机心理活动的诱因主要是商品的()、使用价值及出售时的优惠条件和售后服务等。A 质量、价格、颜色B 价格、实用性、型号C 质量、价格、实用性D 价格、实用性、颜色

考题 单选题商品营业员职业道德规范的内容有买卖公平、保证商品质量、真诚守信、()等。A 礼貌待客B 爱科学C 爱人民D 爱劳动

考题 单选题茶具的捆扎要求是做到中心不偏、()、捆扎牢固。A 角度准确B 捆绳端正C 呈“十”字形D 不打提环

考题 多选题卖场操作中,上货补货整理排面指的是()A整理促销区商品B整理量陈和端架商品C整理货架上的商品D整理柜台上的商品

考题 单选题顾客在接受广告信息时,总是遵循着一定的心理活功规律,这种规律表现为()。A 引起注意―发生兴趣一一创造欲望―诱导行动―加盗记忆B 创造欲望―引起注意―加强记忆―发生兴趣一诱导行动C 引起注意―发生兴趣―创造欲望―加强记忆―诱导行动D 发生兴趣―引起注意一一沧纽造欲望―加强记忆―诱导行动

考题 单选题社会主意商业道德的核心内容是()。A 为人民服务B 爱岗敬业C 爱本职、守法纪D 爱劳动

考题 单选题营业员对不同的顾客,应采用()的道别语言。A 不同B 相同C 相似D 一致

考题 单选题对商品实物数量及金额的清点称()A 清产核资B 商品销售C 商品盘点D 资产清查

考题 单选题保护接地是把在事故情况下可能带电的金属部分同()做电气连接。A 电源正极B 大地C 电源负极D 绝缘体

考题 判断题计量食品的量提必须符合卫生法规的要求。A 对B 错

考题 单选题发生商品损益的原因不包括()A 出厂未经检验B 外界条件的影响C 计价差错D 盘点中的差错

考题 单选题水解性指含有蛋白质、脂肪、糖类等的商品,在()的作用下水解生成新的物质性质。A 盐、碱、酸B 酸、碱、酶C 氧、水、碱D 水、高温、氧气

考题 单选题使用岛式陈列法的展台,可以从()个方向被观看到,视觉条件很好。A 1B 2C 3D 4

考题 单选题零售商店通过销售商品,每天都有大量的()回笼。A 退换货B 新商品C 销货款D 顾客意见

考题 问答题简述精品仓库的管理及损耗控制。

考题 多选题消费者在购买、使用商品或接受服务时,其()受法律保护。A人格尊严B民俗习惯C公平交易D人生安全

考题 判断题仪表就是人的穿着、打扮。A 对B 错

考题 单选题按原料和成纱质量要求可将毛纺分为()。A 羊毛纺和羊毛绒B 粗毛纺和细毛纺C 粗梳毛纺和精梳毛纺D 山羊毛纺和绵阳毛纺