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单选题
CRM中的管理理念来自（）
A
生产管理
B
售后服务
C
市场营销
D
产品研发
参考答案
参考解析
解析：
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考题
单选题某游客在离别之前把吃剩的半瓶药送给导游人员并说：“这种药很贵重，对治疗我的病很管用，现送给你作个纪念”。导游人员谢绝地说：“谢谢您，但是这药这么贵重，又对您很管用，我留着太可惜了，您还是自己用更好。”这种拒绝方式是（）A
正面拒绝B
侧面拒绝C
闪避拒绝D
无言拒绝
考题
单选题甲公司将完工产品—A产品进行结转，应做的分录为（）A
借：原材料贷：生产成本—A产品B
借：库存商品贷：生产成本—A产品C
借：库存商品贷：应付职工薪酬D
借：原材料贷：主营业务成本
考题
单选题关于城建税的减免规定，下列表述正确的是（）。A
对国家重大水利工程建设基金照章征收城建税B
对增值税实行先征后返、先征后退、即征即退办法的，除另有规定外，对随增值税附征的城建税，一律不予退（返）还C
对因减免税而需要进行增值税、消费税退库的，不可以同时退还已征的城建税D
对出口产品退还增值税、消费税的，可以同时退还已征的城建税
考题
多选题依据（）可以判断该补充剂中某种营养素是否过量。A营养素补充剂中某种营养素的实际含量超出允许最高使用剂量B营养素补充剂中某种营养素的实际含量低于允许最低使用剂量C每日摄入量超出了每日膳食营养素推荐摄入量的ULD每日摄入量超出了每日膳食营养素推荐摄入量的AIE每日摄入量超出了每日膳食营养素推荐摄入量的LD5。
考题
单选题适用于低、中压空调系统及潮湿环境，但对高压及洁净空调、酸碱性环境和防排烟系统不适用的风管，一般用（ ）制成。A
聚氨酯复合板材B
玻璃纤维复合板材C
无机玻璃钢板材D
酚醛复合板材
考题
多选题下列关于纳税义务人的说法中，正确的有（）。A纳税义务人也称纳税人，是指税法规定的直接负有纳税义务的个人B纳税义务人包括自然人、法人和其他社会组织C纳税义务人是税收制度中区别不同税种的唯一标志D每个税种都应明确规定各自的纳税义务人
考题
单选题下列各项中，关于收入表述不正确的是（）。（2012年）A
企业在商品销售后如能够继续对其实施有效控制，则不应确认收入B
企业采用交款提货式销售商品，通常应在开出发票账单并收到货款时确认收入C
企业在资产负债表日提供劳务交易结果能够可靠估计的，应采用完工百分比法确认提供劳务收入D
企业销售商品相关的已发生或将发生的成本不能可靠计量，但已收到价款的，应按照已收到的价款确认收入
考题
单选题关于传真的存储转发各组件的功能，叙述错误的是（）.A
PSTN与传真前端处理器间以X.24规程接口，其它设备与存储转发交换机的接口规程都是X.25.B
路由选择、计费管理是存储交换机的事.C
传真前端处理器只完成速率变换及接口规程转换功能.
考题
多选题投资人购买一项看涨期权，标的股票的当前市价为100元，执行价格为100元，到期日为1年后的今天，期权价格为5元。下列叙述正确的有（ ）。A如果到期日股票市价小于100元，其期权净收入为0B如果到期日股票市价为104元，买方期权净损益为-1元C如果到期日股票市价为110元，投资人的净损益为5元D如果到期日股票市价为105元，投资人的净收入为5元
考题
多选题某县工商局与物价局在联合执法检查时对甲企业共同作出了罚款2万元的行政处罚决定。后来该行为因缺乏事实根据被人民法院撤销。甲企业于是申请国家赔偿，则下列说法正确的有（ ）A甲企业有权要求县工商局承担全部赔偿义务B甲企业无权要求县物价局承担全部赔偿义务C甲企业要求县工商局承担赔偿义务的，县工商局应当先予赔偿D甲企业可以同时向共同的赔偿义务机关县工商局和物价局要求赔偿
考题
单选题2013年1月1日，甲公司从二级市场购入乙公司债券12万张，以银行存款支付价款1050万元，另支付相关交易费用12万元。该债券系乙公司于2013年1月1日发行，每张债券面值为100元，期限为3年，票面年利率为5%，每年年末支付当年度利息。甲公司拟持有该债券至到期。甲公司购入乙公司债券的入账价值是（）万元。A
1050B
1062C
1200D
1212
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多选题德育的途径有（）。A共青团、少先队活动B班主任工作C课外、校外活动D政治课与其他学科教学
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