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多选题
现代区域经济学的主要理论（）。
A
新经济地理学派
B
新制度学派
C
区域管理学派
D
区位理论学派
参考答案
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解析：
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考题
单选题摩托罗拉公司鼓励员工参与质量小组活动，其目的是“让顾客全面满意”（TSC）。统计表明，参与各种质量小组的员工约占员工总数的一半。摩托罗拉既鼓励不同的质量小组之间开展竞争，又倡导小组间互相分享所取得的第一手资料。公司还希望小组看到，通过他们之间的TSC竞争，他们的成功是如何影响整个公司的。来自世界各地的成功小组将受到几天皇室般的接待，并且有机会面对公司的高层人士进行演讲。 为什么要开展各种质量小组之间的竞争？董事会主席回答说，自1988年公司开展TCS小组之间的竞赛活动以来，各种小组提出的质量方案大约每年为摩托罗拉公司节约24亿美元，这种节约对保持公司的竞争力起了非常重要的作用。公司产品的学习曲线一年内从15％上升到35％。除了资金上的节约外，TCS还发展培养了员工的责任心，而这一点是公司最为看重的。公司质量体系负责人这样评价：“没有什么比小组竞争过程对员工责任心的培养更重要——这是好公司和坏公司的根本区别”。
公司TSC小组之间的竞赛是基于如下目标：
（1）在公司各个层次重新强调对过程的参与。
（2）在小组层次上确认和奖励优秀的运作方法。
（3）强调不断完善的氛围。
（4）全公司范围内对最成功的小组的经验进行交流。
质量无论对于顾客还是企业都是永恒的话题，关于质量，说法正确的是（）。A
好的质量会增加企业的成本，因此企业不必太多的考虑质量问题B
只要满足用户的期望值，就算达到了质量要求C
品牌的产品必然有质量保证D
对质量的关注是员工责任心的表现之一
考题
单选题认为人生来是懒惰的，只会逃避工作；由于人生来不喜欢工作，对绝大多数人必须加以强迫、指挥和控制，以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标而付出适当的努力；人生来就以自我为中心，漠视组织的需要等等，都是（）理论的内容。A
Y理论B
Z理论C
超Y理论D
X理论
考题
判断题以商品形式存在的服务主要包括电影、书籍、数据传递装置、旅游、旅馆和饭店等。A
对B
错
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