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多选题
饭店坏账准备的计提范围包括（ ）等。
A
应收账款
B
应收票据
C
其他应收款
D
应收股利
E
应收利息
参考答案
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解析：
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考题
多选题随着改革开放的日趋深入和经济现代化的加速，我国旅游业已进入一个全新的发展时期，不仅已成为亚洲的旅游强国，而且正在跻身世界旅游强国之列。但伴随我国旅游产业规模的进一步扩大和旅游产业结构的不断调整，我国旅游业发展正在步入关键的转型期，转变旅游业增长方式，走资源集约化和服务创新型的产业化道路已成为当前或今后一段时期内旅游业发展的重点。立足国际视野，从旅游业发展的全局和长远利益角度出发，今天的旅游业亟需的是从更为宏观的战略层面进行重新审视，需要的是整个发展模式的重新定位。根据国家旅游局最新统计报告显示，2009年上半年国内旅游人数10亿人次，增长10％左右；国内旅游收入5000亿元，增长10％左右；人均花费基本持平。出境市场方面，预计2009年上半年出境旅游2250万人次，同比增长1％。入境市场方面，上半年我国入境旅游6200万人次，同比下降5％，旅游外汇收入180亿美元，同比下降11％。我国旅游产业发展模式所表现出的特点有()。A旅游发展空间基点以旅游城市为中心B旅游发展空间基点上以资源丰富且保存完好的"老少边穷"地区为中心C旅游设施建设强调由中低档向高档推进D旅游组织及运作强调由线路型向板块型发展
考题
多选题在旅行社内部环境分析中，旅行社获取资源的能力包括()。A旅行社企业的规模大小和经营业绩B旅行社与供应商的契约和信誉关系C企业后向一体化的能力和必要性分析D旅行社的商誉分析E供应商的前向一体化趋势
考题
单选题下列关于低价策略竞争的说法错误的是（）。A
旅游需求价格弹性小的产品可以实行低价策略B
相关产品价格的变化会影响旅游产品销售收入的高低C
旅游收入的增加未必一定带来利润的增加D
低价竞争策略必须以低成本策略为前提
考题
单选题某饭店在年度员工满意调查中发现，饭店的薪酬存在相同岗位员工之间分配不公平的情况。该饭店要解决员工之间薪酬的公平性问题，关键应做好（ ）这一基础工作。A
薪酬等级B
编制定员C
绩效考评D
薪酬标准
考题
多选题由于旅游业在经济发展中的作用越来越大，不仅引起各级政府的日益重视，同时也吸引了某房地产集团的投资兴趣。鉴于饭店市场的种种现状，该集团于2000年10月1日出资43亿收购了甲与乙两个饭店集团，形成新的饭店集团丙，改变了其单一的经营格局。2001年7月7日以丙集团的名义收购了旅行社集团丁。2001年8月。7g重组后的旅游集团戊宣告成立。作为全国最大的旅游集团，旅游集团戊旗下饭店集团所管理饭店分布在50个城市，占全国饭店客房总数的5％。
通过兼并方式进入旅游业，该房地产集团可以（ ）。A降低市场投资风险B增加宏观调控能力C获取规模经济效益D增加旅游产业的竞争性E规避进入旅游产业的壁垒
考题
单选题饭店服务质量主要涉及的管理体系认证是（）。A
ISO9000质量管理体系认证和ISO14000环境管理体系认证B
ISO9000质量管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证C
ISO14000环境管理体系认证和OHSASI18000职业安全健康管理体系认证D
OHSASI18000职业安全健康管理体系认证和ISO19011质量和环境审核指南
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