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单选题
经营者提供的商品或者服务，不符合质量要求的，消费者可以依据国家规定、当事人约定退货，提有国家规定或当事人约定的，消费者可以自收到商品即日起（）天内退货。
A
7
B
10
C
15
D
30
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考题
将于2014年3月15日起施行的新的消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起()内退货。A.七日B.十日C.十四日D.三十日
考题
《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，经营者的义务包括（ ）。A．经营者应当保证其握供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求B．经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传C．经营者应当标明其真实名称和标记D．经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限E．经营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。
考题
下列说法错误的是（ ）。A．经营者以广告或产品说明书表示商品质量状况的应保证其提供的商品的实际质量与表明的质量相符B．经营者提供的服务，按国家规定。承担包修、包换、包退责任的应按约定履行，不得无理拒绝C．经营者发现其提供的商品存在严重缺陷的应立即退货D．经营者提供服务，按国家规定或商业惯例应向消费者出具服务单据E．经营者与消费者交易，应遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则
考题
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以()。A.依照国家规定、当事人约定退货B.要求经营者履行更换、修理等义务C.没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起7日内退货D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
考题
关于经营者履行“三包”或其他责任义务的说法，错误的是( )。A.经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定退货B.经营者提供的商品不符合质量要求的，经营者应当承担退货运输等必要费用C.消费者采用邮购方式购买的商品，若不满意退货商品的运费由消费者承担D.经营者采用邮购方式销售商品，消费者有权自收到商品十日内无理由退货
考题
根据消费者权益保护法规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以()A.依照国家规定、当事人约定退货B.要求经营者履行更换、修理等义务C.没有国家规定和当事人约定的，可以自收到商品之日起7日内退货D.要求经营者承担因退货、更换、修理产生的运输等必要费用
考题
新《消法》规定、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起()日内退货()日内符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。A、七 十五B、十五 七C、七 七
考题
关于消费者退货的权利,以下说法正确的是()。A、消费者退货的前提必须是商品或者服务不符合质量要求B、消费者退货的依据可以是相关法律的规定，也可以是当事人之间的约定C、消费者退货有两种：有理由退货和无理由退货，前者没有期间限制，后者有时间限制D、所有类别的商品和服务均适用无理由退货
考题
经营者的（）是指经营者提供商品或服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定履行，不得故意拖延或者无理拒绝。A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务
考题
关于经营者履行“三包”或其他责任义务的说法，错误的是A．消费者采用邮购方式购买的商品，若不满意退货，商品的运费由消费者承担
B．经营者提供的商品不符合质量要求的，消费者可要求经营者履行更换．修理等义务
C．经营者提供的商品不符合质量要求的，七日后符合法定解除合同条件的，消费者只可更换．修理不可退货
D．经营者提供的商品不符合质量要求的，没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货
考题
多选题根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,关于经营者义务的说法，正确的有() 。A使用格式条款的经营者，应当以显著方式提请消费者注意与其有重大利害关系的内容B经营者采用网络、邮购方式等方式销售商品，承担7日无理由退货义务时，退货运费由经营者承担，另有约定除外C商品或者服务不符合质量要求的，经营者应当依照国家规定、当事人约定履行退货或者更换、修理等义务D租赁他人柜台或者场地的经营者，应当标明其真实名称和标记E经营者不得以店堂告示的方式作出减轻或免除经营者责任的不合理规定
考题
单选题关于商品退换货的说法，不正确的是（ ）。A
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货B
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务C
没有国家规定和当事人约定退货事项的，消费者不可以退货D
消费者自收到商品之日起七日后，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务
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