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单选题
在与顾客打交道时,项目经理应该:()
A
在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实
B
尽力发展友好的,诚实的、开放的关系
C
鼓励扩大项目范围,以使利润最大化
D
做任何能使顾客满意的事以争取更多的业务
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考题
对项目干系人进行管理,是项目经理的重要职责。当与客户打交道时,项目经理应该()。
A、在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实B、鼓励扩大项目范围,以求利润最大化C、尽力发展成友好的、诚实的、开发的关系D、对客户提出的所有要求一一满足,以便日后争取更多业务
考题
在与客户打交道的过程中,项目经理应该( )A.保持诚实以避免项目或机构被起诉B.尽力形成一种友好,诚恳,开放的关系C.通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D.做能使顾客满意的任何事,以赢得更多生意
考题
在与客户打交道的过程中,项目经理应该()A、保持诚实以避免项目或机构被起诉B、尽力形成一种友好,诚恳,开放的关系C、通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D、做能使顾客满意的任何事,以赢得更多生意
考题
推销员在与顾客订结合约时应该注意()。A、在已知道准顾客接纳了你的交易建议后,可以直接跟他说:“那么,你买了吧。”B、将空的订货单提早拿出来,提示顾客,咱们应该签合约了C、在交易成功后让门打开着,想出一些理由以便日后与顾客在度商谈D、掩饰自己的喜悦心情
考题
在与顾客打交道时,项目经理应该:()A、在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实B、尽力发展友好的,诚实的、开放的关系C、鼓励扩大项目范围,以使利润最大化D、做任何能使顾客满意的事以争取更多的业务
考题
当你在与顾客交谈时,一名同事打断你,询问关于航班延误的事情,此时你最好的处理方法是:()A、对顾客说抱歉,并且立即处理同事的询问B、告诉同事你稍后回复,并继续与顾客谈话C、离开顾客,并立即处理同事的问题D、告诉同事,在与顾客交谈时他不应该打断你
考题
在与一个行动驱动型的人打交道时,项目经理应该:()A、尽量的简语,并且强调他(她)的想法的实际性B、提供正反两方面的选择C、当此人做不相干的事情时,保持耐性D、以尽可能快的语速说话,以确保传达所有的信息
考题
在与人缘好的人打交道时,项目经理应该:()A、强调他(她)的提议与涉及到的人之间的关系B、精确的估计该想法对于组织整体人力资源价值C、首先着重于员工表现问题D、描述想法时,以秩事趣闻的证据来支持提议
考题
在与客户打交道的时候,项目经理应该:()A、以诚相待,只有这样,项目组织才会免遭投诉B、努力建立一种友好、诚信以及坦率的关系C、鼓励客户扩大项目范围,以使利润最大化D、做任何能够使客户满意并赢得更多业务的事情
考题
单选题在与人缘好的人打交道时,项目经理应该:()A
强调他(她)的提议与涉及到的人之间的关系B
精确的估计该想法对于组织整体人力资源价值C
首先着重于员工表现问题D
描述想法时,以秩事趣闻的证据来支持提议
考题
单选题在与客户打交道的过程中,项目经理应该()。A
保持诚实以避免项目或机构被起诉B
尽力形成一种友好、诚恳、开放的关系C
通过劝说客户扩大项目范围来获取更多的利益D
做能使顾客满意的任何事,以嬴得更多生意
考题
单选题在与顾客打交道时,项目经理应该:()A
在确保项目组织免于法律纠纷的程度内保持诚实B
尽力发展友好的,诚实的、开放的关系C
鼓励扩大项目范围,以使利润最大化D
做任何能使顾客满意的事以争取更多的业务
考题
单选题遵守全面质量管理原则的机构具有哪项特征?()A
在生产完成之后,将产品向顾客运送之前检查产品有无缺陷。B
与外界打交道的雇员以顾客为中心,包括预测顾客的需要,并向他们做出恰当反应。C
不与外界打交道的雇员在他们所在的专门领域训练有素,而对其所在领域之外的生产过程的其他方面则普遍只有最低程度的了解。D
在引进重要变化措施时,生产过程定期得到改善。
考题
填空题电梯驾驶员在与()打交道时, 应该使用文明礼貌用语,诸如“对不起、请、您好、谢谢、再见。”等
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