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多选题
调整因旅行社的原因使游客产生不良情绪的方法很多，其中的方法主要是：（）。
A

补偿法

B

转移注意法

C

分析法

D

触景生情法

E

类比法

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考题 对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请（）在内部调整。A、旅游团领队B、地陪导游员C、游客代表D、旅行社计调
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考题 缓解压力的方法只要是不对集体、他人和自身产生危害和不良影响并有得于压力处理和缓解不良情绪的，都是值得尝试的。
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考题 调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法有（）A、补偿法B、转移注意法C、分析法D、触景生情法
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考题 旅游团队临上飞机前，其中有位旅客忘了带身份证，此时导游员选择何种做法较为正确（）A、说明其责任在游客B、向旅行社汇报C、告之游客未享受的服务，请与旅行社联系D、为游客改迁航班，并告之联络方法
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考题 旅游团队临上火车，其中有位游客遗失了火车票，此时，导游员选择何种做法较为正确（）A、向旅行社汇报B、为游客改迁车次，并告之联络方法C、告之游客增出的费用本人自理D、设法让其上车补票
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考题 调整因我原因是游客产生不良情绪的方法主要是（）。A、引人入胜法B、触景生情法C、分析法D、补偿法E、转移注意法
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考题 多选题调整因我原因是游客产生不良情绪的方法主要是（）。A引人入胜法B触景生情法C分析法D补偿法E转移注意法
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考题 单选题旅游团队临上飞机前，其中有位旅客忘了带身份证，此时导游员选择何种做法较为正确（）A 说明其责任在游客B 向旅行社汇报C 告之游客未享受的服务，请与旅行社联系D 为游客改迁航班，并告之联络方法
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考题 单选题对游客提出调换同一标准但朝向不同的房间要求的处理方法是：若酒店有空房，可适当满足，或请________在内部调整。A 旅游团领队B 地陪导游员C 游客代表D 旅行社计调
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考题 判断题缓解压力的方法只要是不对集体、他人和自身产生危害和不良影响并有得于压力处理和缓解不良情绪的，都是值得尝试的。A 对B 错
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考题 多选题因导游原因使游客产生不良情绪的调整方法主要是（　　）。A引人入胜法B触景生情法C分析法D补偿法E转移注意法
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考题 多选题发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。A联系旅行社，了解原因B调解游客气氛，缓解游客心情C代表旅行社致歉D就漏接作出赔偿
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考题 单选题以下对于旅游团日程变更的说法中正确的是（）。A 游客向导游提出变更旅游日程时，导游员可以主随客便B 领队提出日程变更要求时，导游无需请示可自行决定C 因旅行社原因调整日程时，导游员无需与游客事先沟通D 导游员无权擅自变更旅游团日程
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考题 多选题消除游客不良情绪的方法有（）。A补偿法B分析法C含蓄法D转移注意法
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考题 多选题调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法有（）A补偿法B转移注意法C分析法D触景生情法
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