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消除游客不良情绪的方法有()。
- A、补偿法
- B、分析法
- C、含蓄法
- D、转移注意法
参考答案
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考题
游客小张因为感情受到一些挫折,心情比较烦闷。导游留意到小张的情绪低落,不时用一些笑话和幽默故事来吸引小张的注意力,让其开心起来。导游是运用了()来消除游客的不良情绪。A、补偿法B、转移注意法C、分析法D、诱导法
考题
单选题游客小张因为感情受到一些挫折,心情比较烦闷。导游留意到小张的情绪低落,不时用一些笑话和幽默故事来吸引小张的注意力,让其开心起来。导游是运用了()来消除游客的不良情绪。A
补偿法B
转移注意法C
分析法D
诱导法
考题
多选题调整因我方原因使游客产生的不良情绪的方法有()A补偿法B转移注意法C分析法D触景生情法
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