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问答题
消费者购后感知与产品实际质量之间有什么关系?

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考题 关于消费者感知与产品实际质量的关系,下列表述正确的是()。 A.实际的质量上升,消费者感知不变,购买重复性下降B.实际的质量下降,消费者感知不变,购买重复性上升C.实际的质量上升,消费者感知上升,消费者购买时还会有重复性购买行为D.实际的质量下降,消费者感知下降,消费者反应一般,不会选择此品牌

考题 消减认知失谐()。 A.说明消费者期待各种产品必须给他/她带来相关的属性以及全部的满足B.是指消费者完全失去了对特定品牌的信任C.是指消费者对产品功效的实际感受D.是指消费者购后的感受与购前的期待之间的略微差异E.以上都不正确

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