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单选题
做为一个有专业水准的审核员在审核实施过程中，你应避免使用检查法（）.
A
逆流而上
B
顺流而下
C
随机应变
D
A和B的结合
参考答案
参考解析
解析：
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考题
关于投诉处理中，语言技术使用的表述错误的是( )。A、要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气B、避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信C、尽量使用专业术语，提高专业水准D、同时注意语言的简洁，逻辑清晰，体现专业水准。
考题
下列水准测量的主要技术要求中，正确的有（ ） 。A. 各等级的水准点，应埋设水准标石
B. 水准点应选在土质坚硬、便于长期保存和使用方便的地点
C. 一个测区及其周围不得超过 3 个水准点（至少）
D. 水准观测应在标石埋设后进行
E. 一般情况下最好使用三个以上水准点作为高程起算点（一个）
考题
水准测量法的主要技术要求不包括（ ）。
A.各等级的水准点，应埋设水准标石
B.水准观测在标识埋设后立即开始
C.设备安装过程中，最好使用一个水准点最为高程起算点
D.水准测量所使用的仪器及水准尺应符合要求
考题
审核员在质管部查最近一次的管理评审材料，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看见其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何继续审核？
考题
审核员在审核某电子电器厂家与客户的沟通交流发现其中一条记录，客户：该电子产品报废后该如何处置，该厂家客户服务人员回答：“我们产品在设计过程中无明确规定报废后的处置，建议你可做为生活垃圾回收处理。
判断以上事实是否有违反ISO9001标准要求﹐若有﹐指出违反哪个条款﹐并简述其理由﹔如没有﹐也简述理由。
考题
以下说法不正确的是（）A、审核组长和审核员所需的知识和技能可以通过技术专家和翻译人员补充B、结合审核或一体化审核的审核组长宜至少对两个标准有深入的知识，并了解该审核所使用的其他标准C、如果仅有一名审核员，该审核员应有能力履行适用于该审核的审核组长职责D、在审核过程中，为确保实现审核目的，可以改变工作分配
考题
关于实习审核员，以下说法正确的是（）A、如具有专业能力，可以独立实施审核B、工作量不能计入审核人日，因此不作为审核组成员C、应在审核员指导下实施审核D、可以在审核员的指导和帮助下，作为实习审核组长领导审核组完成审核任务
考题
审核员应独立于受审核活动（只要可行时），并且在任何情况下都不应带有偏见，没有利益上的冲突。对于内部审核，审核员应独立于被审核职能的运行管理人员。审核员在整个审核过程中应保持客观性，以确保审核发现和审核结论仅建立在审核证据的基础上。对于所有组织，内审员必须完全独立于被审核活动。
考题
以下（）体现了“公正表达”的审核原则。A、审核员应具有必要的能力B、审核发现、审核结论和审核报告真实和准确地反映审核活动C、审核员应诚信、正直、保守秘密和谨慎D、审核员在审核中保持客观的心态，以保证审核发现和结论仅建立在审核证据的基础上
考题
关于投诉处理中，语言技术使用表述错误的是（）。A、要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气B、避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信C、尽量使用专业术语，提高专业水准D、同时注意语言的简洁，逻辑清晰，体现专业水准
考题
单选题关于投诉处理中，语言技术使用表述错误的是（）。A
要保持适中的语速，坚持平和中有激情、耐心中有爱心的语气B
避免不耐烦口气外露，并保持热情和自信C
尽量使用专业术语，提高专业水准D
同时注意语言的简洁，逻辑清晰，体现专业水准
考题
问答题审核员在审核某电子电器厂家与客户的沟通交流发现其中一条记录，客户：该电子产品报废后该如何处置，该厂家客户服务人员回答：“我们产品在设计过程中无明确规定报废后的处置，建议你可做为生活垃圾回收处理。
判断以上事实是否有违反ISO9001标准要求﹐若有﹐指出违反哪个条款﹐并简述其理由﹔如没有﹐也简述理由。
考题
问答题审核员在质管部查最近一次的管理评审材料，发现管理评审报告中针对评审情况，共提出了四项改进决策，审核员只看见其中一项由办公室完成的改进措施的实施情况及其有效性的验证记录。你作为审核员应如何继续审核？
考题
填空题对于水准尺的维护，应防潮、（）、防摔，避免变形。木尺不应斜靠到墙上或树上，避免标尺弯曲。水准标尺零点应避免磨损。
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