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单选题
会展接待人员常使用口头沟通,是因为口头沟通具有很多优点,但不包括()。
A
比较灵活、迅速
B
除了传递信息,还可传递情感、态度等
C
双方可自由交换意见
D
无拘无束
参考答案
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解析:
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考题
什么沟通强调掌握人与人之间沟通的技巧,其中包括倾听技巧、非语言沟通技巧、冲突处理技巧、口头沟通技巧、书面沟通技巧、压力沟通技巧等?()
A.口头沟通B.组织沟通C.个体沟通D.人际沟通
考题
多选题按沟通所使用语言的方式可分为()。A口头沟通B电子沟通C书面沟通D书面口头混合沟通E正式沟通
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