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单选题
与外国人交往时，不管是出席正式场合还是非正式场合，不管是主人身份还是客人身份，都应遵守（），不能失礼。
A

涉外礼节

B

中国礼节

C

外国礼节

参考答案

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考题 单选题在训练的督导和检查环节，不管是正式还是非正式的检查，都应当包括（）。A 对授课进行总结B 明确行动的意义C 讨论克服困难、解决问题的方案D 其他都是
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考题 填空题不管是正式群体还是非正式群体，都有群体凝聚力、____、群体气氛以及群体成员的人际关系。
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考题 多选题在正式场合，握手时最需要的是要知道谁先伸手，伸手的顺序主要取决于职位、身份在社交、休闲场合则主要取决于年轻、性别与婚否。下列伸手的顺序哪些是失礼的（）A长辈与晚辈见面，长辈首先伸出手B客人告辞时，主人首先伸出手与客人相握C社交场合，先来者首先伸手与后来者握手D接待客户时，职位、身份高的人首先伸出手E已婚与未婚者之间，未婚者先伸手
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考题 判断题自然人客户不管是支取还是存入人民币单笔5万元以上时，银行都应当核对客户的有效身份证件或者其他身份证明文件。A 对B 错
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考题 单选题社交场合握手，一般应由（）先伸手。A 晚辈、年轻的女士、年长的男士、地位高的客人B 客人、年轻者、身份地位低者、男士C 主人、年长者、身份地位高者、女士D 谁都可以
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考题 判断题不管是个人的目标，还是商业目标，都必须遵守SMART原则。A 对B 错
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