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填空题
探索个性化的医疗服务需重视了解患方的（）。
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考题
医疗保险费用的审核指的是（ ）。A、对医疗服务提供者、被保险方就医情况的审核B、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目、支付责任者、服务质量的审核C、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目的审核D、对医疗服务提供者、被保险方就医情况、特殊项目、支付责任者的审核E、对医疗服务提供者的审核
考题
以下医疗保险系统中各方关系表述正确的是()。(以下简称:医疗服务提供者－医、医疗保险机构－保、参保人／患者－患)
A、医、保是保险合同关系B、医、患是保障合同关系C、保、患是治疗合同关系D、政府与其他三方是管理和控制关系
考题
尊重服务对象的差异性，重视服务对象的独特性，了解服务对象个性化的需要，差别化、针对性地开展服务。属于个案工作方法在社区矫正中的（ ）伦理原则。A.接纳原则
B.保密原则
C.个别化原则
D.非评判原则
考题
关于对客户个性关怀的说法错误的是（）。A、个性化关怀往往更能打动客户B、个性化关怀就是要了解客户的个性化需求C、只要把基本服务做好就行了，无需个性化关怀D、很多时候，个性化关怀并不需要动用太多的资源
考题
发生医疗纠纷时，下列说法正确的（）。A、患方不在场时，立即封存病历资料B、封存的药物患方需要查看时，应立即拿给患者打开查看C、疑似输血引起的不良后果时，需对血液进行封存保留，医疗机构应当通知提供该血液的血站派人到场D、现场实物封存后医疗纠纷已经解决，医疗机构可以自行启封E、患者在现场实物封存满3年未再提出解决医疗纠纷要求的，医疗机构可以自行启封
考题
判断题亚马逊书店成功的原因之一在于它重视了个性化的客户服务。A
对B
错
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