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多选题
张经理在绩效评价中出现的误区有(  )。
A

趋中倾向

B

年资或职位倾向

C

首因效应

D

刻板印象


参考答案

参考解析
解析:
根据案例,在打分时,研究部的张经理考虑到自己部门的一个项目经理老王在公司服务的年限很长,想也没想直接打了最高分,这属于年资或职位倾向。年资或职位倾向是指有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任职务较高的被评价者较高的分数。给小赵打分时,张经理想起初次见面时小赵把咖啡洒在裙子上的事,加上她是部门里为数不多的女员工,他认为女员工的绩效理所应当没有男员工高,因此打分很低。这里既有首因效应也有刻板印象的作用。刻板印象是指个人对他人的看法,往往受到他人所属群体的影响。例如,张经理错误地认为,男性的工作能力较女性强。首因效应是指人们在相互交往的过程中,往往根据最初的印象去判断一个人。
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