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问答题
某中外外资公司总部德方总经理来访，恰逢生日，上司要求文员小陈购买礼物赠送，小陈应如何办？要考虑哪些因素？
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考题
小陈要求小唐履行合同,把手机卖给自己,小唐辩称,合同是小陈伪造的,拒绝卖手机给小陈。下列选项正确的是()。
A、小唐以合同系伪造为由拒绝履行是行使请求权B、小陈请求小唐履行合同的权利属于形成权C、小陈请求小唐履行合同的权利属于请求权D、小陈请求小唐履行合同的权利属于支配权
考题
地陪小何带领一个欧洲旅游团参观了某工艺厂。在返回酒店的途中，客人奥巴马对小陈说，刚才在工艺厂看到一件工艺品他很喜欢，想买下送给他太太作为生日礼物，因为当时考虑价格太贵没有买下，现在想想还是要买。他问小陈能否回到饭店后与他一起乘出租车再去趟工艺厂。小陈认为那时工艺厂可能已经下班了，不如现在马上就去，说完就让司机掉转车头赶回工艺厂。在工艺厂里奥巴马以600欧元买下那件工艺品，可是当售货员在帮他包装时，他发现那件作品有点瑕疵，于是决定还是不买了。后来奥巴马委托小陈以后有机会为他购买一件同样款式的工艺品，并留下900欧元作为购买和邮寄的费用。小陈马上答应了奥巴马的要求。一周后，小陈在工艺厂买到了同样款式的工艺品并把他寄给了奥巴马。小陈还把购物发票及邮寄收据和余款一起寄给了奥巴马。请问：小陈的做法恰当吗？
考题
保安员小陈在政府机关门卫值勤，遇一来访者，小陈请其出示有效证件，来访人将身份证交给小陈，小陈查验证件的正确做法是()。A.查看身份证上的出生日期与来访者年龄是否相符B.核对身份证上的照片与本人是否相符C.请来访人出示其他有效证件D.查验身份证真伪E.查看身份证是否在有效期内
考题
社会工作者小马最近听到家长反映，他招募的贫困家庭家教志愿者小陈经常会缩短功课辅导时间，带着辅导的孩子去玩。小马找小陈了解情况，小陈认为家教志愿服务的目的不应只是学业辅导，还应让孩子快乐成长。对此，小马应给予的适当回应是（）。A、赞同和支持小陈的想法和做法B、批评教育小陈，限期改正C、澄清家教志愿服务的目标和要求D、代表机构通知小陈暂停家教志愿服务
考题
导游员小陈在接待某旅游团的时候，游览中，发现某位游客面色苍白，精神萎靡，经量体温有点发烧，小陈就给游客服用了退烧药，半天后该游客病症并未消失，请问小陈的做法有什么不妥之处？应该如何处理？
考题
单选题【知识点已删除】梅某从社区安康家庭服务机构聘用了小陈到家中护理患精神病的母亲。根据《家庭服务业管理暂行办法》,下列梅某的做法,正确的是（）A
到服务机构聘用小陈时,梅某将母亲疾病情况如实告知该服务机构和小陈B
到服务机构聘用小陈时,梅某要求小陈如实提供其家庭信息C
在合同期限内,梅某暂押小陈身份证件,待期满后归还D
在合同期限内,梅某强行要求小陈增加合同以外的服务项目
考题
问答题导游员小陈在接待某旅游团的时候，游览中，发现某位游客面色苍白，精神萎靡，经量体温有点发烧，小陈就给游客服用了退烧药，半天后该游客病症并未消失，请问小陈的做法有什么不妥之处？应该如何处理？
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问答题文员面对所谓“有问题”的来访者一般是怎样的？文员应如何应对？
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