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单选题
个人客户因病去世，继承人想要查询该客户在中信银行的存款情况，以下（）做法是正确的。
A
继承人应去法院申请查询，凭法院出具有法律文书到中信银行查询
B
继承人携该客户的死亡证明、户口簿、关系证明以及身份证原件，可以来中信银行查询
C
继承人应到公证机构办理继承公证手续，凭公证机构出具的《存款查询函》到中信银行查询
D
继承人可以携社区证明，来中信银行查询
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考题
某企业客户已开立基本存款账户，因借款需要在某商业银行新开立账户，该账户不必支取现金，该商业银行正确的做法是（ ）。A.为该客户开立一般存款账户
B.为该客户开立专用存款账户
C.为该客户开立企业定期存款账户
D.为该客户开立基本存款账户
考题
某企业客户已开立基本存款账户，因借款需要在某商业银行新开立账户，该账户不必支取现金，该商业银行正确的做法是（ ）。A.为该客户开立存款账户
B.为该客户开立专用存款账户
C.为该客户开立企业定期存款账户
D.为该客户开立基本存款账户
考题
在服务中，以下做法正确的有（）A、小二向客户索要银行明细截图B、客户的明细问题，优先告知客户前台查询的方式，在客户要求我们为其核实的情况下，可以让客户提供截图C、我们解答了客户问题后，可以直接关闭对话框D、客户主动要求的，可以帮客户升级转接
考题
客户办理存款继承的过程中，经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的（），出示其本人有效实名证件，查询被继承人的存款信息。A、《存款查询函》B、《委托书》C、《存款查询情况通知书》
考题
存款人死亡后，在继承人并非一人的情况下，以下做法正确的是（）A、应由其中一个继承人至银行网点办理存款的支取或过户B、应由一半以下的继承人至银行网点办理存款的支取或过户C、应由三分之二以下的继承人至银行网点办理存款的支取或过户D、应由所有继承人至银行网点办理存款的支取或过户
考题
以下对银行卡持卡开户中个人卡开其他产品业务的交易处理的规定描述不正确的是（）A、通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确B、操作“[062002]持卡开户“交易，可为客户在普通卡、金卡或白金卡内开立其它产品C、操作“[062002]持卡开户“交易，需要联动以现金方式将客户存款存入账户D、如客户以转账方式存入款项，操作存款模块的现金交易
考题
外部个人客户查询时强制扣划情况时，以下做法不正确的是（）。A、对于有权机关要求予以保密的信息，根据业务实际需要透漏给客户B、需客户本人办理C、需提供客户本人有效身份证件D、通过“20048个人账户强制扣划登记簿查询”交易查询
考题
对目前不在“企业活期存款”科目下核算的中信银行行政经费存款账户，各分行应通过柜面系统（）交易完成调整。A、20240单位账户信息查询/变更B、20040单位客户信息查询/变更C、20050单位客户综合业务查询D、20243单位账户关联客户号/产品种类变更
考题
网点发生以下（）业务，需经过支行会计经理审批授权后，柜员方可办理。A、某单位到中信银行办理对公结算账户的开户B、某法院因办案需要，到中信银行对某一零售客户的存款情况进行查询C、零售客户来中信银行购买3万元的基金D、出具单位存款询证函回执
考题
个人客户因病去世，继承人想要查询该客户在中信银行的存款情况，以下（）做法是正确的。A、继承人应去法院申请查询，凭法院出具有法律文书到中信银行查询B、继承人携该客户的死亡证明、户口簿、关系证明以及身份证原件，可以来中信银行查询C、继承人应到公证机构办理继承公证手续，凭公证机构出具的《存款查询函》到中信银行查询D、继承人可以携社区证明，来中信银行查询
考题
单选题客户办理存款继承的过程中，经公证机构审查确认身份的继承人，可凭公证机构出具的（），出示其本人有效实名证件，查询被继承人的存款信息。A
《存款查询函》B
《委托书》C
《存款查询情况通知书》
考题
单选题关于人民币个人存款，以下说法错误的是（）。A
个人通知存款是指个人客户在中信银行开立账户并存入资金，办理约定存期，支取时需提前一定时间通知中信银行并约定支取日期和金额的存款B
个人定期存款是指个人客户在中信银行开立账户并存入资金，办理约定期限、利率，到期支取本息的存款C
个人教育储蓄存款起存金额为50元，本金合计最高限额为2万元D
个人活期存款是指个人客户在中信银行开立账户并存入资金，办理不约定期限，可随时进行存取、转账等结算，并由中信银行按期给付利息的存款
考题
单选题存款人死亡后，在继承人并非一人的情况下，以下做法正确的是（）A
应由其中一个继承人至银行网点办理存款的支取或过户B
应由一半以下的继承人至银行网点办理存款的支取或过户C
应由三分之二以下的继承人至银行网点办理存款的支取或过户D
应由所有继承人至银行网点办理存款的支取或过户
考题
单选题外部个人客户查询时强制扣划情况时，以下做法不正确的是（）。A
对于有权机关要求予以保密的信息，根据业务实际需要透漏给客户B
需客户本人办理C
需提供客户本人有效身份证件D
通过“20048个人账户强制扣划登记簿查询”交易查询
考题
多选题根据《金融机构协助查询、冻结、扣划工作管理规定》，以下说法正确的是（）。A协助查询是指中信银行依照有关法律、行政法规以及有权机关查询的要求，将单位或个人存款的金额、币种以及其他存款信息告知有权机关的行为B协助冻结是指中信银行依照有关法律规定以及有权机关冻结的要求，在一定时期内禁止单位或个人提取其存款帐户内全部或部分存款的行为C协助扣划是指中信银行依照有关法律规定以及有权机关扣划的要求，将单位或个人存款帐户内的全部或部分存款划拨至指定帐户上的行为D协助查询、冻结和扣划的工作应当遵循依法合规、不损害客户合法权益的原则
考题
多选题客户在中信银行办理电子商业汇票直贴业务时，以下说法正确的是（）。A贴现申请人通过电子渠道发起贴现申请的，需在中信银行开立账户B通过他行或财务公司电子渠道向中信银行发起贴现申请，可只在中信银行建立客户号C具有客户电子签名的贴现申请报文为代表客户真实意思表示的贴现申请书，客户仍需提供纸质贴现申请书和贴现凭证D中信银行可根据客户的选择与客户在线签署电子银行承兑贴现协议，也可签署纸质贴现协议
考题
单选题某企业客户已开立基本存款账户，因贷款需要在某商业银行新开立账户，该账户不必支取现金，该商业银行正确的做法是（ ）。A
为该客户开立基本存款账户B
为该客户开立企业定期存款账户C
为该客户开立一般存款账户D
为该客户开立专用存款客户
考题
单选题关于开展存量纸质质押存单电子化工作的通知中要求的纸质质押存单电子化范围是（）。A
单位、个人客户已向中信银行质押且已到期的纸质定期存单B
单位、个人客户已向中信银行质押但尚未到期的纸质定期存单C
单位、个人客户代保管在中信银行的未到期的纸质定期存单D
单位、个人客户代保管在中信银行的已到期的纸质定期存单
考题
多选题网点发生以下（）业务，需经过支行会计经理审批授权后，柜员方可办理。A某单位到中信银行办理对公结算账户的开户B某法院因办案需要，到中信银行对某一零售客户的存款情况进行查询C零售客户来中信银行购买3万元的基金D出具单位存款询证函回执
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