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多选题
旅客服务系统为旅客旅程中的下面哪几个阶段提供信息服务（）。
A
出发前
B
候车
C
乘车
D
换乘
E
进站
参考答案
参考解析
解析：
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考题
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考题
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所有旅客B
有需求的重点旅客C
老、幼、病、残、孕旅客D
重点旅客
考题
单选题《铁路旅客运输服务质量标准》要求，中等站、大站候车室为旅客提供的服务包括（）等。A
以上都是B
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免费为旅客提供饮用水
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