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问答题
某公司聘任文员邹某上班处理邮件时,正巧赶上接听电话.他一手操持电话,另一手示意送信者把信堆放在已有一些信件的办公桌上,并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完电话,他急忙把所有的信封都剪开了,忙乱中一封信被剪掉了回信地址的一角,他并未在意。这时,他抽出所有的信纸,放在一边,而把所有的信封放在了另一边,并开始阅读邮件。当阅读到写有“亲爱的„„”一封信时,他意识到拆错了信,匆匆将信装哇一个信封,并用胶水粘了起来。在处理其他信件时,其中有一封急件,觉得应该由上司回信.他把几封信棍在一起放在上司的办公桌上。这时,上司把写有美国地址的英文名片递给他,让他打印一个寄往美国的信封,小邹按照以往写信的习惯,把收件人地址、姓名打印在信封的上面,把公司的地址打印在右下角。你认为小邹处理邮件是否正确,为什么?请讲出理由并说明正确的做法。
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考题
在日常办公室事物处理中,经常会遇到把一些内容相同的公文、信件或通知发送给不同的地址、单位或个人。这个问题我们可以方便利用WORD中的()功能来解决。A.邮件合并B.邮件发送C.邮件转发D.邮件接收
考题
属于鱼鳞排信法正确操作内容的是()。A按照本段的投递路线次序,把信件堆在工作台上B右手拿信50件左右,以拇指把信向左下方捻开,看收件人地址,找到信的插排位置C以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件,用左手拇指和食指将信件掀起,右手随即将捻开的信一件一件插入工作台上排行的信件内D将桌上排好的信件,根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件
考题
当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。A、立即摞下电话,接受客户咨询B、继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等C、继续接听电话,对客户来访视而不见D、不予理会,自己做自己的事情
考题
文员在拆邮件时,不正确的做法是()。A、拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开B、应该把邮件分成最急件、次急件和普通件C、经授权阅看信件时,应把重点部分用红笔划出,提醒上司注意有关问题D、在移交物品要打印一份清单,注明收到日期,请接受人员签字,并保存好
考题
用电子手段传送信件、单据、资料等信息的通信方法。电子邮件综合了电话通信和邮政信件的特点,它传送信息的速度和电话一样快,又能像信件一样使收信者在接收端收到文字记录。()又称基于计算机的邮件报文系统。A、邮政系统B、电子邮件系统C、电报系统D、传真系统
考题
在outlook中使用邮件规则的作用()。A、可以在收信时自动把不同的来信分类放在相应的文件夹中B、可以加快接收邮件的速度C、可以把发出的信件自动放在相应的文件夹中D、可以加快发送邮件的速度
考题
问答题某公司聘任文员邹某上班处理邮件时,正巧赶上接听电话.他一手操持电话,另一手示意送信者把信堆放在已有一些信件的办公桌上,并顺手拿过笔在“收件人”处签了字。打完电话,他急忙把所有的信封都剪开了,忙乱中一封信被剪掉了回信地址的一角,他并未在意。这时,他抽出所有的信纸,放在一边,而把所有的信封放在了另一边,并开始阅读邮件。当阅读到写有“亲爱的„„”一封信时,他意识到拆错了信,匆匆将信装哇一个信封,并用胶水粘了起来。在处理其他信件时,其中有一封急件,觉得应该由上司回信.他把几封信棍在一起放在上司的办公桌上。这时,上司把写有美国地址的英文名片递给他,让他打印一个寄往美国的信封,小邹按照以往写信的习惯,把收件人地址、姓名打印在信封的上面,把公司的地址打印在右下角。你认为小邹处理邮件是否正确,为什么?请讲出理由并说明正确的做法。
考题
问答题文员邓小姐第一天上班,上司让她负责处理公司的邮件。早上第一批邮件到了,邓小姐正忙着打电话,她让送信者把信就堆放在已有一些信件的办公桌上,一边打电话,一边拿过笔签了字。打完电话,心不在焉地把所有的信都剪开了,其中一封信被剪掉了回信地址的一角,她也没有注意。她抽出所有的信纸,放在一边,而把所有的信封放在了另一边。邓小姐拿起一张信纸看了起来,只见上面写着:“亲爱的红:……”,她意识到拆错了信,匆匆看完了信,她把信又用胶水粘了起来(但是外表还是有些痕迹)。她又看了几封信,其中有一封急件,觉得应该由上司回信,于是,她把几封信混在一起放在上司的办公桌上。这时,上司把写有美国地址的英文名片,让她打印一个寄往美国的信封,邓小姐按照以往写信的习惯,把收件人地址、姓名打印在信封的上面,把公司的地址打印在右下角。你认为邓小姐处理邮件是否正确,为什么? 请讲出理由并说明正确的做法。
考题
单选题当你正在接听电话时,有客户来访,你应当按照()种方式来处理。A
立即摞下电话,接受客户咨询B
继续接听电话,长话短说,同时用微笑及手势示意客户稍等C
继续接听电话,对客户来访视而不见D
不予理会,自己做自己的事情
考题
单选题文员在拆邮件时,不正确的做法是()。A
拿到信件后在桌子上磕几下,然后用手撕开B
应该把邮件分成最急件、次急件和普通件C
经授权阅看信件时,应把重点部分用红笔划出,提醒上司注意有关问题D
在移交物品要打印一份清单,注明收到日期,请接受人员签字,并保存好
考题
多选题属于鱼鳞排信法正确操作内容的是()。A按照本段的投递路线次序,把信件堆在工作台上B右手拿信50件左右,以拇指把信向左下方捻开,看收件人地址,找到信的插排位置C以左手轻轻压住排好在工作台面上的信件,用左手拇指和食指将信件掀起,右手随即将捻开的信一件一件插入工作台上排行的信件内D将桌上排好的信件,根据投递路线上各收件单位的次序留出一定空隙以备陆续插入后排的信件
考题
单选题在排球比赛中,第二裁判员一臂屈肘抬起,另一手手掌放在该手指尖上,示意()。A
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换人
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