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单选题
即时客户服务的手段可以（）。
A

既缩短客户服务时间，又提高客户满意度

B

既提高在线客户服务水平，也提高离线服务水平

C

缩短客户服务时间，但不能提高客户满意度

D

能提高离线服务水平，但不能提高在线服务水平

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