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多选题
房地产经纪机构为了争取新客户可以采取（    ）的手段。
A

鼓励客户推荐

B

提供个性化服务

C

正确处理投诉

D

给新客户提供附加服务

E

积极沟通客户

参考答案

参考解析
解析：
更多 “多选题房地产经纪机构为了争取新客户可以采取（ ）的手段。A鼓励客户推荐B提供个性化服务C正确处理投诉D给新客户提供附加服务E积极沟通客户” 相关考题
考题 下列关于二手房居间业务流程的表述中，正确的有（　　）。A.房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户 B.在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码 C.为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同 D.房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况 E.房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记
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考题 针对有意在近期购房并且资金已经到位的客户，房地产经纪人应采取的营销策略是（ ）。A.介绍所在经纪机构业绩 B.展示已成交案例 C.帮助客户制定购房计划 D.提供专业服务并重点跟踪争取成交
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考题 利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的揽客方法称为（　　）。A、门店接待法 B、上门揽客法 C、客户介绍法 D、会员揽客法
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考题 房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（　　）。A、创建客户关系管理系统 B、争取新客户 C、与客户积极沟通 D、留住老客户
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考题 下列关于二手房居间务流程的表述中，正确的有(　　)。A:房地产经纪机构可以通过广告宣传和公共关系吸引客户 B:在房地产居间业务洽谈时，经纪人要向客户告知自己的姓名和身份证号码 C:为了保证交易双方权益，房地产经纪机构要与交易双方同时同地签订房地产居间合同 D:房地产经纪机构有义务引领买方现场查验标的房地产状况 E:房地产经纪人有义务协助交易双方办理房地产权属登记
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考题 房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括（ ）。A.创建客户关系管理系统 B.争取新客户 C.与客户积极沟通 D.留住老客户
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考题 为了规避房地产经纪纠纷，房地产经纪行业管理部门可采取的手段有( )。A:制定房地产经纪合同示范文本 B:制定房地产经纪服务标准，明确服务要求和内容 C:加强对房地产经纪合同的监督管理 D:推行房地产经纪机构备案制度 E:对已出现的纠纷进行调解处理
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考题 房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有( )。A:提供个性化服务 B:提供附加服务 C:建立长期合作关系 D:正确处理投诉 E:鼓励客户推荐
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考题 房地产经纪机构采取不正当竞争手段争取市场业务，违反了（　　）原则。A.公平 B.平等 C.回避 D.保密
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考题 房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（　　）。A.提供个性化服务 B.提供附加服务 C.建立长期合作关系 D.正确处理投诉 E.鼓励客户推荐
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考题 房地产经纪机构采取不正当竞争手段争取市场业务，违反了（　　）原则。A、公平 B、平等 C、回避 D、保密
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考题 下列各项影响房地产经纪机构是否采取无店铺经营模式的关键因素是（　　）。A、房地产经纪机构所在地的社会经济特征 B、潜在客户类型 C、房产类型 D、房地产经纪机构所在地的社会文化特征
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考题 房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（ ）。(2011年真题)A.提供个性化服务 B.提供附加服务 C.建立长期合作关系 D.正确处理投诉 E.鼓励客户推荐
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考题 为了规避房地产经纪纠纷，房地产经纪行业管理部门可采取的手段有（　　）。A、制订房地产经纪合同示范文本 B、制订房地产经纪服务标准，明确服务要求和内容 C、加强对房地产经纪合同的监督管理 D、推行房地产经纪机构备案制度 E、对已出现的纠纷进行调解处理
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考题 根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。A、买房客户和租房客户B、买房客户和投资客户C、机构客户和个人客户D、新客户和老客户
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考题 房地产经纪机构客户关系管理的主要方法不包括（）。A、创建客户关系管理系统B、建立和维护客户资料数据库C、利用客户俱乐部等形式深化与客户的沟通与联系D、通过有奖销售等手段吸引新客户
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考题 房地产经纪机构和人员不得采取等不正当手段承揽房地产经纪业务（）。A、恶意降低佣金标准B、诋毁其他房地产经纪机构C、胁迫D、诋毁其他房地产经纪人员E、赚取差价
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考题 多选题房地产经纪机构和人员不得采取等不正当手段承揽房地产经纪业务（）。A恶意降低佣金标准B诋毁其他房地产经纪机构C胁迫D诋毁其他房地产经纪人员E赚取差价
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考题 多选题房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（ ）。A提供个性化服务B提供附加服务C建立长期合作关系D正确处理投诉E鼓励客户推荐
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考题 多选题为了留住客户，房地产经纪机构采取的措施有（ ）。A提供个性化服务B给客户提供附加服务C鼓励客户推荐D正确处理投诉E建立长久的合作关系
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考题 多选题房地产经纪机构除了留住客户外，还需要积极争取更多的客户，需要加强的工作包括()。A鼓励客户推荐B给新客户提供附加服务C与客户积极沟通D正确处理投诉E建立长久的合作关系
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考题 单选题下列各项影响房地产经纪机构是否采取无店铺经营模式的关键因素是（）。A 房地产经纪机构所在地的社会经济特征B 潜在客户类型C 房产类型D 房地产经纪机构所在地的社会文化特征
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考题 多选题为了规避房地产经纪纠纷，房地产经纪行业管理部门可采取的手段有（）。A制定房地产经纪合同示范文本B制定房地产经纪服务标准，明确服务要求和内容C加强对房地产经纪合同的监督管理D推行房地产经纪机构备案制度E对已出现的纠纷进行调解处理
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考题 单选题利用房地产经纪机构的办公场所争取上门客户的方法叫做()。A 门店接待法B 讲座揽客法C 客户介绍法D 会员揽客法
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考题 单选题房地产经纪机构客户关系管理的主要内容不包括()。A 创建客户关系管理系统B 争取新客户C 与客户积极沟通D 留住老客户
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考题 单选题下列选项中不属于房地产经纪机构为了“留住老客户”采取的手段是（ ）。A 提供个性化服务B 正确处理投诉C 鼓励客户推荐D 建立长久合作关系
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考题 单选题根据客户对住房需求的类型，房地产经纪人员可以把客户分为（）。A 买房客户和租房客户B 买房客户和投资客户C 机构客户和个人客户D 新客户和老客户
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