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单选题
对于客户直接到营业机构办理开户业务的，（）可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时，指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理（不录入预约时间与预约机构），录入相关客户信息和账户信息，并生成预约单号。
A
营业主管
B
营销主管
C
产品经理
D
客户经理
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考题
对于客户直接到营业机构办理开户业务的，（）可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时，指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理（不录入预约时间与预约机构），录入相关客户信息和账户信息，并生成预约单号。A、营业主管B、营销主管C、产品经理D、客户经理
考题
所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务，对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置，各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于（）人。A、1B、2C、3D、4
考题
关于对公预约开户业务，以下说法不正确的是（）。A、按照发起预约的客户渠道不同，预约开户业务分为互联网站预约开户业务和企业网银预约开户业务。B、互联网站预约开户业务是指通过中国建设银行互联网站（www.ccb.com）的“账户e服务平台”，以手机号码验证的方式发起的预约开户业务。C、客户无论是否已在中国建设银行开立单位银行结算账户，均可办理互联网站预约开户业务。D、已在中国建设银行开立单位银行结算账户的客户，才可办理互联网站预约开户业务。
考题
农村信用社单位活期存款基本、临时、预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是（）A、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户→开户信息保管、传递B、受理、审核开户申请→出具开户意见→建立客户信息→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户→开户信息保管、传递C、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→开户信息保管、传递→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户D、受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→协助办理开户核准手续→开户信息保管、传递→正式开户并交客户
考题
个人客户办理大额现金支付预约，必须遵循以下条件：（）。A、大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致B、异地取款预约金额可以高于异地取款限额C、无密客户只能在开户机构预约D、客户预约时，不需在业务系统中进行预约登记处理。
考题
营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。A、总经理（或指定负责人）B、团队长C、营销服务团队经理D、营销总监
考题
营销人员必须（）不得隐瞒客户账户风险隐患或协助客户提供虚假资料和虚假信息，不得在任何由客户签字的重要文件上（如开户申请书、证券交易委托代理协议等开户资料、客户保证金三方存管协议、预约开户单等）伪造客户签名，也不得代客签字。A、严以律已B、团结客户C、配合客户D、诚实公正
考题
营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。A、营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）B、团队长C、营销经理D、运营经理
考题
营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。A、营销管理系统B、BCRMC、风控系统D、融易系统
考题
营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。A、《客户服务确认书》B、《客户预约开户登记表》C、《营销人员信息登记表》D、《客户投诉登记表》
考题
单选题对于客户直接到营业机构办理开户业务的，（）可在完成开户资料审核复印、客户需求交流的同时，指导或协助客户通过互联网进行开户预约处理（不录入预约时间与预约机构），录入相关客户信息和账户信息，并生成预约单号。A
营业主管B
营销主管C
产品经理D
客户经理
考题
单选题营销人员开发的客户在办理开户手续时，营销人员应指导客户签订（）确认了解营销人员的授权范围，接受营销人员的服务。A
《客户服务确认书》B
《客户预约开户登记表》C
《营销人员信息登记表》D
《客户投诉登记表》
考题
单选题营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交（）审批。A
营业部总经理（或指定负责人）营业部总经理（或指定负责人）B
团队长C
营销经理D
运营经理
考题
单选题关于对公预约开户业务，以下说法不正确的是（）。A
按照发起预约的客户渠道不同，预约开户业务分为互联网站预约开户业务和企业网银预约开户业务。B
互联网站预约开户业务是指通过中国建设银行互联网站（www.ccb.com）的“账户e服务平台”，以手机号码验证的方式发起的预约开户业务。C
客户无论是否已在中国建设银行开立单位银行结算账户，均可办理互联网站预约开户业务。D
已在中国建设银行开立单位银行结算账户的客户，才可办理互联网站预约开户业务。
考题
单选题农村信用社单位活期存款基本、临时、预算单位专用账户开户业务操作流程描述正确的是（）A
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户→开户信息保管、传递B
受理、审核开户申请→出具开户意见→建立客户信息→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户→开户信息保管、传递C
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→开户信息保管、传递→协助办理开户核准手续→正式开户并交客户D
受理、审核开户申请→建立客户信息→出具开户意见→协助办理开户核准手续→开户信息保管、传递→正式开户并交客户
考题
多选题个人客户办理大额现金支付预约，必须遵循以下条件：（）。A大额预约的地域范围与相应储种的通存通兑范围一致B异地取款预约金额可以高于异地取款限额C无密客户只能在开户机构预约D客户预约时，不需在业务系统中进行预约登记处理。
考题
单选题营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入（）的同时，初审相应信息内容后，提交营业部总经理（或指定负责人）审批。A
营销管理系统B
BCRMC
风控系统D
融易系统
考题
单选题所有提供对公业务的营业机构必须设置开通预约开户服务，对开通预约业务的时段和可预约客户人数进行设置，各营业机构开通的预约时段不得低于两个或可预约客户人数不得低于（）人。A
1B
2C
3D
4
考题
单选题营业部预约开户业务人员接到营销人员《客户预约开户登记表》后，应及时按照预约开户流程，在将预约客户信息录入营销管理系统的同时，初审相应信息内容后，提交营业部（）审批。A
总经理（或指定负责人）B
团队长C
营销服务团队经理D
营销总监
考题
单选题客户可以指定或者不指定网点办理预约开户业务。客户指定预约网点的，应确定预约时间。可预约时间为自预约次日起的（）日内。A
3B
4C
5D
7
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